Windows10でProself Diskをご利用のお客様へ(更新)

2017/11/01
2017/12/04追記

平素はProselfをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2017/10/17にリリースされたWindows 10 Fall Creators Update適用後、Proself DiskからOfficeファイルの上書き保存時に以下事象が発生することを確認しております。

■Word
ファイルの上書き保存時に以下メッセージが表示され、保存に失敗します。
「ファイル アクセス権のエラーのため保存できません」

■Excel
ファイルの上書き保存時に以下メッセージが表示され、保存に失敗します。
「'{ファイル名}'への変更は、共有違反のため保存されませんでした。別のファイルに保存し直してください。」
また上記メッセージ表示後、保存に失敗したファイルと同じ階層に英数字のファイル(885AD520等)が作成されます。

■PowerPoint
ファイルの上書き保存時に以下メッセージが表示され、保存に失敗します。
「ほかのユーザーが読み込み中のため、ファイルを保存できません。しばらくしてからもう一度保存するか、別の名前で保存してください。」

調査の結果、Proself Diskが仮想デバイスドライバとして使用しているDokanライブラリがWindows10 Fall Creators Updateで導入された新しい命令に対応していないために発生することが判明いたしました。
現在対応版のProself Diskリリースに向け改修を進めておりますが、改修及び動作検証に時間を要することから年内のリリースを目標にしています。

対応版Proself Diskリリースまでご不便をおかけしますが、リリースまでもう少々お待ちくださいますようお願いいたします。