ブラウザ別サポート情報(Ver3、4、5共通)



サポート対象ブラウザ (PC版) 2017/03/09現在


ブラウザ OS バージョン 備考
Internet Explorer Windows 7 11 Ver3.53、Ver4.13、Ver5.00よりサポート対象です。
Internet Explorer Windows 8.1 11 Ver3.53、Ver4.13、Ver5.00よりサポート対象です。
Internet Explorer Windows 10 11 Ver3.53、Ver4.13、Ver5.00よりサポート対象です。
Internet Explorer Windows 8 - Windows 8.1 へアップデートが必要です。
Internet Explorer Mac 5 Proself Ver.4よりサポート対象外となりました。

ドラッグアンドドロップアップロードは動作しません。
また、一部機能は利用できません。
Microsoft Edge Windows 10 最新版 Windows 10 バージョン1607(OS ビルド14393.321)よりファイル・フォルダのドラッグアンドドロップアップロードが可能となりました。
Firefox Windows、Mac 最新版 Firefox 52以降、Java版ドラッグアンドドロップアップロードが動作せず、HTML5版ドラッグアンドドロップアップロードでフォルダのアップロードが可能となりました。
Opera Windows、Mac 最新版 Proself Ver.5よりサポート対象外となりました。
Google Chrome Windows、Mac 最新版 Ver3.50、Ver4.10、Ver5.00よりサポート対象です。
Google Chrome 42以降Java版ドラッグアンドドロップアップロードは動作しません。
Safari Mac 最新版 Ver5.00よりSafari5.1以上が必要です。
Windows版はサポート対象外です。


ドラッグアンドドロップアップロード対応表 (Ver3.50、Ver4.10、Ver5.00以降で対応) 2017/03/09現在

※Java版は全てのブラウザでファイル、フォルダ両方のアップロードに対応しています。

※HTML5版はブラウザによってファイルのみアップロード可能なもの、フォルダ・ファイル両方をアップロード可能なものが存在します。

ブラウザ OS バージョン Java版 HTML5版 備考
ファイル フォルダ
Internet Explorer Windows Vista 9 × ×
Internet Explorer Windows 7、8.1、10 11 ×
Microsoft Edge Windows 最新版 × ※1
Firefox Windows 最新版 × ※2
Firefox Mac 最新版 × ※2
Opera Windows 最新版 ×
Opera Mac 最新版 × ※3
Google Chrome Windows 最新版 ×
Google Chrome Mac 最新版 × ※3
Safari Mac 最新版 ×

※1 Windows 10 バージョン1607(OS ビルド14393.321)よりファイル・フォルダのドラッグアンドドロップアップロードが可能となりました。

※2 Firefox 52以降、Java版ドラッグアンドドロップアップロードが動作せず、HTML5版ドラッグアンドドロップアップロードでフォルダのアップロードが可能となりました。

※3 Java版ドラッグアンドドロップアップロードは動作しません。


アップロードファイルサイズ上限表 (Ver3.55、Ver4.14、Ver5.00以降で対応) 2017/01/11現在


ブラウザ OS バージョン Java版 HTML版 通常版 備考
Internet Explorer Windows 8以前 無制限 未対応 合計2Gまで ※1
Internet Explorer Windows 9 無制限 未対応 合計4Gまで
Internet Explorer Windows 10以降 無制限 1ファイル4Gまで 合計4Gまで
Microsoft Edge Windows 最新版 未対応 1ファイル4Gまで 合計4Gまで
Internet Explorer、Microsoft Edge以外 Windows 最新版 無制限 無制限 無制限
Internet Explorer、Microsoft Edge以外 Mac 最新版 無制限 無制限 無制限
※1 2016/1/12よりサポート対象外となります。


ダウンロードファイルサイズ上限表 2017/12/13現在


ブラウザ OS バージョン 通常ダウンロード 一括ダウンロード 備考
Internet Explorer Windows 7 4Gまで 合計4Gまで ※1
Internet Explorer Windows 8以降 無制限 無制限 ※2
Microsoft Edge Windows 最新版 無制限 無制限
Internet Explorer、Microsoft Edge以外 Windows 最新版 無制限 無制限
Internet Explorer、Microsoft Edge以外 Mac 最新版 無制限 合計4Gまで ※3
※1 2016/1/12よりサポート対象外となります。
※2 IE8については2016/1/12よりサポート対象外となります。
※3 圧縮前/圧縮後の合計サイズが4GBまで一括ダウンロードが可能であることを確認しています。
一括ダウンロードではZip圧縮した上でダウンロードを行いますが、MacOSが対応しているZipフォーマットの制約を受けるため、上限を超えたファイルサイズを一括ダウンロードすると解凍に失敗する場合がございます。


サポート対象ブラウザ (スマートフォンオプション) 2017/12/13現在


ブラウザ OS バージョン 備考
Safari iOS6以降 OS付属のバージョン
Google Chrome Android 4.0以降 最新版



SafariにてJava版ドラッグアンドドロップアップロードが正常に動作しない件について


SafariにてJava版ドラッグアンドドロップを利用しようとするとSafariの不具合でアップロードすることができません。以下の暫定対策でアップロードすることができるようになります。

  1. Safariのメニュー - 環境設定を開く
  2. セキュリティータブ内 [Webサイトを管理] の右ペインの Java項目 「設定済みのWebサイト」内に表示されているProselfのアドレス右側に表示されているリストボックスを選択します。
  3. 「許可」または「常に許可」を選択し、続けて「安全でないモードで実行」を選択し[完了]をクリックすることでアップロードが可能になります。




特定条件下でドラッグアンドドロップアップロードが正常に動作しない件について


Windows環境でInternet Explorer及びFirefoxをご利用の場合で、以下の条件を全て満たす場合にドラッグアンドドロップアップロードが正しく動作しません。

  1. Proself Ver3.43以前を利用している
  2. Java6 Update29をインストールしている
  3. Chunked形式のアップロードをサポートしてないプロキシサーバー(Squid等)を使用している
  4. HTTPSではなくHTTPで通信を行っている

これはJava6 Update29からセキュリティ強化によってChunked形式をサポートしていないというプロキシサーバーのレスポンスを受け取ることができなくなったために発生するようになりました。
2011/12/8にリリースしたVer3.44で対策を行いましたのでアップデートお願いします。



Safari、Google Chrome、Operaにてプロキシサーバー経由でドラッグアンドドロップアップロードを利用する方法

Safari、Google Chrome、Operaではブラウザで設定したプロキシサーバー設定情報がドラッグアンドドロップアップロードのJava Appletに正しく反映されない不具合があります。
以下のように手動でプロキシサーバーを設定することでドラッグアンドドロップでアップロードができるようになります。



Windowsの場合

  1. コントロール パネルで「Java」を開きます。WindowsVista、Windows7では検索窓に「Java」と入力すると表示されます。
  2. 「基本」タブ内の「ネットワーク設定...」を開きます。
    設定
  3. システム環境設定のプロキシサーバー設定情報と同じ設定にしてから閉じます。


Mac OS Xの場合

  1. Finderで「アプリケーション」内の「ユーティリティ」を開き、さらに中にある「Java Preferences」を開きます。


  2. 「ネットワーク」タブ内の「ネットワーク設定...」を開きます。




    設定





  3. システム環境設定のプロキシサーバー設定情報と同じ設定にしてから閉じます。


以上の設定でドラッグアンドドロップでアップロードができるようになります。