Proself Ver.5をご利用のお客様へ
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2025/12/11
平素はProselfをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2025/12/02にリリースしたProself Ver5.75にアップデート後、一部環境でアップロード、ダウンロード時に「サーバーが不正な処理をおこしました。」エラーが発生することを確認しております。
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アップロード時のエラー
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ダウンロード時のエラー
調査の結果、Proself Ver5.75の不具合により以下条件を全て満たす環境において発生することが判明しております。
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ProselfがJava8で動作している
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管理画面 > システム設定 > ストア > ファイルの暗号化設定 にて、「ファイルの暗号化を使用する」をONで設定
本不具合につきましては次期バージョンであるVer5.76で修正を実施いたしますが、該当するお客様につきましては大変お手数ですが、以下手順でJava11、17、21、25いずれかに切り替えてくださいますようお願い申し上げます。
※Javaの切り替えにあたっては以下FAQをご参照ください。なお、切り替えの際にはProselfのサービス停止が必要です。
https://www.proself.jp/support/faq280/
https://www.proself.jp/support/faq392/
※Linux OSで自動起動スクリプトをご利用中の場合は、Javaの切り替え後に起動シェルのJAVA_HOMEの変更が必要となる場合がございます。
この度は弊社製品の不具合によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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アップロード時のエラー
