FAQ

以下設定を行っている場合は、アップロードした画像ファイルに対して自動で時限ファイル設定が行われてしまうため、指定期間経過後に画像が削除されてしまいます。

• 管理画面 - システム設定 - ユーザー・ファイル - 時限ファイルのデフォルト設定
  にて「時限ファイル」がONかつ期間を設定
  

1. Proselfに管理者ユーザーでログインします。
   
2. 管理画面 - グループ管理よりグループ一覧画面を表示後、対象のグループ名をクリックし更新画面に移動します。
   
3. グループ更新画面内の「フォルダオプション」をクリックします。
   
4. 時限ファイル期限の強制内にあるリストボックスを「無期限」に変更します。
   
5. 画面左上の「戻る」をクリックします。
   
6. 画面左上の「更新」をクリックします。
   
7. ユーザー画面に移動し、手順3～6の設定を行ったグループフォルダに対して画像ファイルをアップロードします。
   
8. アップロードした画像ファイルに対して時限ファイル設定が行われていないことを確認します。以下2点をご確認ください。
   
   • 付加情報列に目覚まし時計のアイコンが付与されていないこと
     
   • 画面右上のinfoアイコンをクリックしファイルの詳細を表示した際に、「時限ファイル」の行に期限が設定されていないこと
     
   ※もし時限ファイル設定が行われている場合は、対象ファイルを右クリック後、メニュー内の「時限ファイルの設定」をクリックすると時限ファイル設定ダイアログが表示されますので、「時限ファイル」のチェックをOFFにし「設定」をクリックして時限ファイル設定を解除します。