FAQ

Proselfは標準出荷状態ではProselfに最も近い機器のIPアドレスを接続元IPアドレスとして判断します。
そのため、負荷分散装置やプロキシサーバーを経由してProselfにアクセスする場合は、以下記載の手順で設定変更を行うことで接続元IPアドレスとして判断する対象を決めることができます。

1. Proselfを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xml に以下を追加します。
   事前に proselfconfig.xml.yyyymmdd のようなバックアップを取得いただくことをお勧めします。(yyyymmddは日付形式)
   
   ◆追加前
   
   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <configlist>
   <store>
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   </store>
   <parameter name="convert-webdavfs-url">true</parameter>
   </configlist>
   
   
   ◆追加後
   
   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <configlist>
   <store>
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   </store>
   <parameter name="convert-webdavfs-url">true</parameter>
   <parameter name="access-check-ip">{パラメータ}</parameter>
   </configlist>
   
   ※<parameter name="access-check-ip">{パラメータ}</parameter> を追加しています。
   
   
   {パラメータ}には以下を指定することでアクセス制限の対象を決めることができます。
   
   
   • all
     接続元IPアドレスに含まれている全てのIPアドレスを接続元IPアドレスと判断してアクセス制限チェックを行います。
     
   • client
     接続元IPアドレスに含まれているIPアドレスのうち、一番左のIPアドレスを接続元IPアドレスと判断してアクセス制限チェックを行います。
     
   • 数字
     接続元IPアドレスに含まれているIPアドレスのうち、右から指定した数字の数分のIPアドレスを接続元IPアドレスと判断してアクセス制限チェックを行います。
     
   
   例えば、接続元IPアドレスが "クライアント端末のIPアドレス,プロキシサーバーのIPアドレス,負荷分散装置のIPアドレス" となる環境からのアクセスを許可する場合、{パラメータ}にall、client、2を設定した際はアクセス許可欄にそれぞれ以下のように設定します。
   
   
   • all
     クライアント端末のIPアドレス、プロキシサーバーのIPアドレス、負荷分散装置のIPアドレスのいずれかをアクセス許可欄に設定します。
     
   • client
     クライアント端末のIPアドレスをアクセス許可欄に設定します。
     
   • 2
     右から2つ分まで、すなわち、プロキシサーバーのIPアドレス、負荷分散装置のIPアドレスのどちらかをアクセス許可欄に設定します。
     
   
   なお、標準出荷状態では上記の{パラメータ}に"1"を指定した設定として動作します。
   
3. Proselfを起動します。
   
4. アクセス制限を設定し、クライアント端末のIPアドレスに対してアクセス制限設定が反映されていることを確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq312/

(最終更新日：2024/01/10)

以下に該当する可能性がありますのでご確認ください。

• Proself管理画面のシステム設定よりアクセス制限の設定 - 全ユーザーのアクセス制限設定において「アクセス制限時にログイン画面を表示しない」がONで設定されており、かつ、アクセス許可/アクセス拒否欄の記載条件に該当するIPアドレス/ドメインからアクセスがあった場合に表示されます。
  
• Proself管理画面のシステム設定 - クライアント認証設定において「クライアント認証を使用する」をONとしている環境に対して、クライアント証明書をインポートしていないコンピューター上にあるWebブラウザからアクセスした場合に表示されます。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq457/

(最終更新日：2024/01/10)

以下をご参照ください。

• Java
  以下動作環境ページ内「サーバーOS」の記載内容をご参照ください。
  https://www.proself.jp/licence/environment/
  
• Tomcat
  Proselfには弊社で動作確認のとれたバージョンのTomcatを同梱しているため、お客様の方でご用意いただく必要はございません。
  
• Apache
  ProselfはApacheを使用しないため、お客様の方でご用意いただく必要はございません。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq188/

(最終更新日：2024/01/10)

はい、以下手順で設定ファイルを変更することで、出荷状態で最大10件となる公開先メールアドレスの上限を増やすことが可能です。
以下に例として公開先メールアドレスの追加上限を20に変更する手順を記載します。

1. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesのバックアップを取得します。
   ※バックアップファイル名はproself.properties.backup.YYYYMMDD等としてください。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.properties内末尾に以下を追記します。
   【編集後】
   
   ～省略～
   proself.public.mailauth.capacity = 20
   
3. Proselfにログインし、Web公開画面より「公開先メールアドレス」が20まで追加可能であることを確認します。
   Proselfにログインした状態で本手順を実施した場合は、再度ログインし直してからご確認ください。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq415/

(最終更新日：2024/01/10)

以下手順を実施することで変更することが可能です。
変更内容を反映するにはProselfの再起動が必要ですのでご注意ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq368/

(最終更新日：2024/01/10)

Proselfインストールフォルダ(※1)/logs配下にある、メール送信時のログ(proself_mail.log)をご参照ください。
また、以下方法でメールが送信された場合には、ファイル操作ログ(※2)にも記録されます。

• Proselfの画面上からWeb公開/受取フォルダ設定済みのファイル/フォルダに対してメール送信時
  
• ファイル送信/受信機能利用時
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq266/

(最終更新日：2024/01/10)

既に他のHTTPサーバーソフトウェアがインストールされている状態では80番ポートが競合するために正常に動作しません。
Proselfをhttps(443番ポート)のみで動かすのであれば、設定ファイルを編集することで回避することが可能です。

また、ApacheとProselfを連携させることも可能ですが、設定が複雑になりますので、その場合は弊社サポート対象外とさせて頂いております。ご了承下さい。
※どうしても連携したい場合には参考URLなどを提示させていただきます。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq182/

(最終更新日：2024/01/10)

はい、接続できます。
実際に利用されているお客様もいらっしゃいます。
ただし、設定等につきましては弊社サポート対象外となっておりますのでご了承ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq219/

(最終更新日：2024/01/10)

PUT/DELETEメソッドは有効になっています。
この2つはWebDAVで使用するため無効にはできません。

ただしシステム全体でWebDAVクライアントソフトウェアからの接続を拒否する設定は可能です。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq317/

(最終更新日：2024/01/10)

通信拠点間の距離によっては、ダウンロード速度が遅くなる場合がございます。
Proself同梱のTomcatの設定を以下手順で変更することで、ダウンロード速度が改善できる可能性がございます。
なお、設定を反映するためにProselfのサービス再起動が必要となります。

1. Proselfを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xmlのバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名は末尾が.xmlとならないようserver.xml.yyyymmdd 等としてください。(yyyymmddは日付形式)
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xmlを以下内容で編集します。
   編集箇所は2か所あります。
   
   
   • 1箇所目の編集箇所
     server.xml内70行目付近のConnector port="80から始まる箇所です。
     
     • Ver5.50以上の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
       maxThreads="150"
       connectionTimeout="60000"
       disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
       
       【編集後】
       
       <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
       socket.appWriteBufSize="90000"
       maxThreads="150"
       connectionTimeout="60000"
       disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
       
     • Ver5.00～Ver5.43の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
       maxThreads="150"
       connectionTimeout="60000"
       disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
       
       【編集後】
       
       <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
       socketBuffer="90000"
       maxThreads="150"
       connectionTimeout="60000"
       disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
       
     ※赤字の記述を追加します。
     
   • 2箇所目の編集箇所
     server.xml内90行目付近のConnector port="443から始まる箇所です。
     
     • Ver5.50以上の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       >
       
       【編集後】
       
       <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
       socket.appWriteBufSize="90000"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       >
       
     • Ver5.00～Ver5.43の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="443" protocol="HTTP/1.1" SSLEnabled="true"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       clientAuth="false" sslProtocol="TLS"
       ciphers="SSL_RSA_WITH_RC4_128_MD5, SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA, SSL_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, SSL_DHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, SSL_DHE_DSS_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA"
       keystoreFile="${catalina.base}/conf/keystore.ssl" keystorePass="changeit"
       truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePass="changeit" />
       
       【編集後】
       
       <Connector port="443" protocol="HTTP/1.1" SSLEnabled="true"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       socketBuffer="90000"
       clientAuth="false" sslProtocol="TLS"
       ciphers="SSL_RSA_WITH_RC4_128_MD5, SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA, SSL_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, SSL_DHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, SSL_DHE_DSS_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA"
       keystoreFile="${catalina.base}/conf/keystore.ssl" keystorePass="changeit"
       truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePass="changeit" />
       
     ※赤字の記述を追加します。
     
4. Proselfを再起動して確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq340/

(最終更新日：2024/01/10)