FAQ

既に他のHTTPサーバーソフトウェアがインストールされている状態では80番ポートが競合するために正常に動作しません。
Proselfをhttps(443番ポート)のみで動かすのであれば、設定ファイルを編集することで回避することが可能です。

また、ApacheとProselfを連携させることも可能ですが、設定が複雑になりますので、その場合は弊社サポート対象外とさせて頂いております。ご了承下さい。
※どうしても連携したい場合には参考URLなどを提示させていただきます。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq182/

(最終更新日：2024/01/10)

はい、接続できます。
実際に利用されているお客様もいらっしゃいます。
ただし、設定等につきましては弊社サポート対象外となっておりますのでご了承ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq219/

(最終更新日：2024/01/10)

PUT/DELETEメソッドは有効になっています。
この2つはWebDAVで使用するため無効にはできません。

ただしシステム全体でWebDAVクライアントソフトウェアからの接続を拒否する設定は可能です。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq317/

(最終更新日：2024/01/10)

通信拠点間の距離によっては、ダウンロード速度が遅くなる場合がございます。
Proself同梱のTomcatの設定を以下手順で変更することで、ダウンロード速度が改善できる可能性がございます。
なお、設定を反映するためにProselfのサービス再起動が必要となります。

1. Proselfを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xmlのバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名は末尾が.xmlとならないようserver.xml.yyyymmdd 等としてください。(yyyymmddは日付形式)
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xmlを以下内容で編集します。
   編集箇所は2か所あります。
   
   
   • 1箇所目の編集箇所
     server.xml内70行目付近のConnector port="80から始まる箇所です。
     
     • Ver5.50以上の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
       maxThreads="150"
       connectionTimeout="60000"
       disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
       
       【編集後】
       
       <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
       socket.appWriteBufSize="90000"
       maxThreads="150"
       connectionTimeout="60000"
       disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
       
     • Ver5.00～Ver5.43の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
       maxThreads="150"
       connectionTimeout="60000"
       disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
       
       【編集後】
       
       <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
       socketBuffer="90000"
       maxThreads="150"
       connectionTimeout="60000"
       disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
       
     ※赤字の記述を追加します。
     
   • 2箇所目の編集箇所
     server.xml内90行目付近のConnector port="443から始まる箇所です。
     
     • Ver5.50以上の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       >
       
       【編集後】
       
       <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
       socket.appWriteBufSize="90000"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       >
       
     • Ver5.00～Ver5.43の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="443" protocol="HTTP/1.1" SSLEnabled="true"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       clientAuth="false" sslProtocol="TLS"
       ciphers="SSL_RSA_WITH_RC4_128_MD5, SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA, SSL_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, SSL_DHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, SSL_DHE_DSS_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA"
       keystoreFile="${catalina.base}/conf/keystore.ssl" keystorePass="changeit"
       truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePass="changeit" />
       
       【編集後】
       
       <Connector port="443" protocol="HTTP/1.1" SSLEnabled="true"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       socketBuffer="90000"
       clientAuth="false" sslProtocol="TLS"
       ciphers="SSL_RSA_WITH_RC4_128_MD5, SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA, SSL_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, SSL_DHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, SSL_DHE_DSS_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA"
       keystoreFile="${catalina.base}/conf/keystore.ssl" keystorePass="changeit"
       truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePass="changeit" />
       
     ※赤字の記述を追加します。
     
4. Proselfを再起動して確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq340/

(最終更新日：2024/01/10)

はい、以下の手順を実施すればHTTPS接続のみ可能となります。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xml のバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名は server.xml.yyyymmdd 等とし、末尾が.xmlとならないようにします。(yyyymmddは日付形式)
3. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xml の67行目から70行目までをコメントアウトします。
   ＜編集前＞
   
   <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
   maxThreads="150"
   connectionTimeout="60000"
   disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
   
   ＜編集後＞
   
   <!--
   <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
   maxThreads="150"
   connectionTimeout="60000"
   disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
   -->
   
   ※<!--と-->で挟むことによりコメントアウトできます。
   
4. Proselfのサービスを起動します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq427/

(最終更新日：2024/01/10)

以下のサーバー側条件を満たす場合にご案内する手順を実施することで、TLS1.3による接続が可能となります。

• サーバー条件
  
  • Proself Ver5.20以上が必要となります。
    なお、Proself Ver5.31以上を新規インストールした場合は最初からTLS1.3が利用可能であるため、以下記載の手順実施は必要ありません。
    
  • JDK11.0.1以上、またはJDK 8u261以上が必要です。
    
• ブラウザ条件
  
  • Microsoft Edge 79以上
  • Google Chrome 70以上
  • Firefox 63以上
  • Safari 12.1.1以上
  ※Safariについては公式情報不明につき弊社で確認の取れたバージョンになっております。
  
• 適用手順
  
  1. Proselfのサービスを停止します。
     
  2. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xml を編集して保存します。
     ※編集前に「server.xml.yyyymmdd」のようなファイル名でバックアップを取得してください。
     
     • Ver5.50以上の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       >
       <SSLHostConfig sslProtocol="TLS" protocols="+TLSv1+TLSv1.1+TLSv1.2"
       ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA"
       certificateVerification="none"
       truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePassword="changeit">
       
       【編集後】(赤字の記述を追加します)
       
       <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       >
       <SSLHostConfig sslProtocol="TLS" protocols="+TLSv1+TLSv1.1+TLSv1.2+TLSv1.3"
       ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA, TLS_AES_128_GCM_SHA256, TLS_AES_256_GCM_SHA384"
       certificateVerification="none"
       truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePassword="changeit">
       
       ※上記のようにprotocols="～"の部分に「+TLSv1.3」を、ciphers="～"の部分に「, TLS_AES_128_GCM_SHA256, TLS_AES_256_GCM_SHA384」を追加します。
       
     • Ver5.50未満の場合
       【編集前】
       
       <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11Protocol" SSLEnabled="true"
       maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
       clientAuth="false" sslProtocol="TLS" sslEnabledProtocols="TLSv1,TLSv1.1,TLSv1.2"
       ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256"
       keystoreFile="${catalina.base}/conf/keystore.ssl" keystorePass="changeit"
       truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePass="changeit" />
       
       【編集後】(赤字の記述を追加します)
       
       <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11Protocol" SSLEnabled="true"
       clientAuth="false" sslProtocol="TLS" sslEnabledProtocols="TLSv1,TLSv1.1,TLSv1.2,TLSv1.3"
       ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_AES_128_GCM_SHA256, TLS_AES_256_GCM_SHA384"
       keystoreFile="${catalina.base}/conf/keystore.ssl" keystorePass="changeit"
       truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePass="changeit" />
       
       ※上記のようにsslEnabledProtocols="～"の部分に「,TLSv1.3」を、ciphers="～"の部分に「, TLS_AES_128_GCM_SHA256, TLS_AES_256_GCM_SHA384」を追加します。
       
  3. Proselfのサービスを起動します。
     
  4. WebブラウザでProselfにアクセスして正常に表示できることを確認します。
     
     ※Google ChromeやFirefoxの場合、Webブラウザの開発者ツールで「Security」「暗号化」という名前のタブ選択の際、接続時のプロトコルに「TLS1.3」と表示されていればTLS1.3で接続されております。
     

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq404/

(最終更新日：2024/01/10)

アップロードを行ったクライアントに対して
ウイルスが混入している旨のメッセージが含まれたステータス
「550 The mail may contain a computer virus.」が返されます。

・クライアントがメーラーの場合
上記エラーが何らかの形で画面に表示されます。

・クライアントがMTAの場合
mailer-deamonから送信者に対して上記メッセージが含まれたメールが送信されます。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq318/

(最終更新日：2024/01/10)

curlコマンドを用いることでファイルのアップロードやダウンロードが可能となります。
なお、curlコマンドはLinux OS及びWindows10(1803)以降は標準でインストールされておりますが、それ以外のOSでは別途インストールが必要となります。
※インストール方法についてはお客様ご自身でお調べください。

以下にアップロードやダウンロードの例を示します。
※実行コマンドについてはいずれも1行で指定する必要があります。
※curlコマンドのオプションにつきましてはお客様ご自身でお調べください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq397/

(最終更新日：2024/01/10)

Proself Ver5.31、Proself Gateway Edition Ver1.41以上にアップデートを実施いただいた後、以下手順を実施してください。

1. 連携先のサーバーアドレスを確認します。
   LDAP署名を有効にする場合、LDAP連携接続先サーバーアドレスのドメイン部分はActive Directoryのドメイン(レルム)と同じとする必要があります。そのため、IPアドレスで指定している場合は変更の必要があります。
   
   以下は連携するActive Directoryのドメインが「sample.northgrid.co.jp」、ホスト名が「adhost」となる場合の指定例となります。
   
   
   サーバーアドレス指定例
   
   サーバーアドレス欄の指定が「ホスト名.ドメイン」形式となっていない場合やIPアドレスで指定した場合は認証および連携に失敗し、Proselfインストールフォルダ/logs/proself_ldap.log に「Server not found in Kerberos database (7)」というメッセージが記録されます。
   
   もしもIPアドレスを指定せざるをえない場合は、Proselfサーバーのhostsファイルに以下のような記述を追加することで認証および連携の失敗を回避可能です。
   
   {連携先サーバーのIPアドレス} {連携先サーバーアドレス}
   
   ※hostsファイルの詳細についてはお客様ご自身でお調べください。
   
2. LDAP連携接続設定画面 - 認証にて、新たに追加されたLDAP署名を有効にするためのチェックボックスをONで設定します。
   
3. LDAP連携接続設定画面 - 認証にて、今までDNで指定していた認証ユーザーの情報をユーザーログオン名に変更します。
   
   
   認証ユーザー例
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq412/

(最終更新日：2024/01/10)

以下手順を実施いただくことで、Proselfと連携しているLDAP/Active Directoryサーバーを切り替えることができます。

1. 管理者ユーザーでProselfにログインします。
   
2. 管理画面 > システム設定 > システム > LDAP連携設定より、現在Proselfと連携しているLDAP/Active Directoryサーバー情報が登録されている接続設定名をクリックするか、接続先名の右側にあるペン型アイコンをクリックします。
   
   ※新しいLDAP/Active Directoryサーバーの接続を新規登録することは避けてください。
   
3. メニュー画面より「接続設定」ボタンをクリックしてLDAP連携接続設定画面に移動します。
   現在の連携先であるLDAP/Active Directoryサーバーに関する情報が各項目に設定されておりますので、必要に応じてサーバーアドレス等を切り替え後のLDAP/Active Directoryサーバーの情報に変更します。
   
   ※LDAP連携接続設定画面下部の「オプション」内にある「ユーザー削除までの猶予時間」を設定済みの場合、変更内容に誤りがあると以降の手順実施の際にユーザーが削除される恐れがありますので、一時的に空白で設定してください。
   
4. LDAP連携接続設定画面上部にある「更新」をクリックして変更内容を反映します。
   
5. 管理画面 > システム設定 > メンテナンスよりLDAPの手動同期の「実行」をクリックします。
   
6. LDAP/Active DirectoryのユーザーでProselfにログインできることを確認します。
   ログインが成功しているかどうかについては、管理画面 > ログ情報 > ログダウンロードよりダウンロードできるログインログより確認することができます。以下例のように赤文字で示す箇所が、切り替え後のLDAP/Active Directoryサーバーアドレスで出力されることをご確認ください。
   
   
   • LDAPユーザーによるログイン成功時の例
     
     "2022/10/11 10:00:00","ldapuser","(TOP)","0","ldap://exmaple.com:389","192.168.1.2","ブラウザ(PC)",""
     
   • Active Directoryユーザーによるログイン成功時の例
     
     "2022/10/11 11:00:00","aduser","(TOP)","0","krb5://exmaple.com","192.168.1.3","ブラウザ(PC)",""
     
7. 手順3において、LDAP連携接続設定画面下部の「オプション」内にある「ユーザー削除までの猶予時間」を一時的に空白に設定していた場合は、元の設定に戻します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq460/

(最終更新日：2024/01/10)