FAQ

Proselfのアクセス制限機能によりアクセスが拒否されている可能性があります。
Proself管理画面のシステム設定よりアクセス制限の設定 - Web公開アクセス制限設定のアクセス許可/アクセス拒否に設定しているIPアドレス/ドメインをご確認ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq458/

(最終更新日：2022/11/30)

以下手順を実施いただくことで、TLS1.0及びTLS1.1を使用した暗号化通信を無効化することができます。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xml を編集して保存します。
   ※編集前に「server.xml.yyyymmdd」のようなファイル名でバックアップを取得してください。
   
   • Ver5.50以上の場合
     【編集前】
     
     <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
     maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
     >
     <SSLHostConfig sslProtocol="TLS" protocols="+TLSv1+TLSv1.1+TLSv1.2"
     ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA"
     certificateVerification="none"
     truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePassword="changeit">
     
     【編集後】(赤字の記述を削除します)
     
     <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
     maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
     >
     <SSLHostConfig sslProtocol="TLS" protocols="+TLSv1.2"
     ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA"
     certificateVerification="none"
     truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePassword="changeit">
     
     ※上記のようにprotocols="～"の部分より「+TLSv1+TLSv1.1」を削除します。
     
   • Ver5.50未満の場合
     【編集前】
     
     <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11Protocol" SSLEnabled="true"
     maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
     clientAuth="false" sslProtocol="TLS" sslEnabledProtocols="TLSv1,TLSv1.1,TLSv1.2"
     ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256"
     keystoreFile="${catalina.base}/conf/keystore.ssl" keystorePass="changeit"
     truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePass="changeit" />
     
     【編集後】(赤字の記述を削除します)
     
     <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11Protocol" SSLEnabled="true"
     clientAuth="false" sslProtocol="TLS" sslEnabledProtocols="TLSv1.2"
     ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256"
     keystoreFile="${catalina.base}/conf/keystore.ssl" keystorePass="changeit"
     truststoreFile="${catalina.base}/conf/ca.ssl" truststorePass="changeit" />
     
     ※上記のようにsslEnabledProtocols="～"の部分より「TLSv1,TLSv1.1,」を削除します。
     
3. Proselfのサービスを起動します。
   
4. WebブラウザでProselfにアクセスして正常に表示できることを確認します。
   なお、古いWebブラウザではTLS1.2に対応していないことがあり、その場合はProselfにアクセスしても表示できませんのでご留意ください。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq447/

(最終更新日：2022/11/30)

以下のようになります。

• システムログ
  (Proselfインストールフォルダ/logsフォルダ内にあるログファイル)
  
  • 削除処理は毎日01:20に実施されます。
    
  • 現在日を起点として指定した期限分のログを保持し、期限を超える古い日のログは削除されます。
    なお、削除対象ファイルであるかどうかはファイル名に含まれる日付で判断され、Proselfインストールフォルダ/logsフォルダの中で指定した期限を超えた「YYYY-MM-DD」の形式が含まれるファイルが削除されます。
    
  • 以下ファイルについては期限を超えた分の内容についても残り続けます。
    catalina.out
    stderr_YYYMMDD.log(Windows OSのみ)
    stdout_YYYMMDD.log(Windows OSのみ)
    jakarta_service_YYYYMMDD.log(Windows OSのみ)
    
• データベースログ
  (管理画面 - ログ情報 - 上部メニュー「ログダウンロード」より取得できるログファイル)
  
  • 削除処理は毎日01:20に実施されます。
    
  • 月単位で管理しているため削除についても月単位となり、月初に保存期間を過ぎた月のデータがまとめて削除されます。
    
    例)現在日が2021/05/06として期限を1ヶ月を指定した場合
    削除処理によって2021/03以前のログは削除されますが、2021/04分と2021/05/01～2021/05/05分を含む2021/05分のログは残り続けます。
    

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq437/

(最終更新日：2022/11/30)

標準インストールを行った場合、Proselfインストールフォルダは以下となります。

• Linux OSの場合
  /usr/local/Proself5
  
• Windows OSの場合
  C:\Program Files\Proself5
  

• Linux OSの場合
  Proselfをインストールしているサーバーのコマンドライン上で、以下赤字で記載しているコマンドを実行します。
  
  # jps -v
  
  
  表示された出力結果のうち、赤字で記載している部分がProselfインストールフォルダとなります。
  
  ：
  57113 Bootstrap -Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager -Djava.util.logging.config.file=/usr/local/Proself5/conf/logging.properties -Xmn384M -Xmx768M -Xms768M -Xss256k -Dcatalina.base=/usr/local/Proself5 -Dcatalina.home=/usr/local/Proself5 -Djava.io.tmpdir=/usr/local/Proself5/temp
  ：
  
  ※Proselfが起動中の場合に限り確認可能です。
  
• Windows OSの場合
  Proselfをインストールしているサーバーのスタートメニューから「Proself起動・停止」を実行し、「Java」タブ内の「Java Options:」の項目を確認します。
  
  表示されている内容のうち、赤字で記載している部分がProselfインストールフォルダとなります。
  
  ：
  -Dcatalina.home=C:\Program Files\Proself5
  -Dcatalina.base=C:\Program Files\Proself5
  -Djava.io.tmpdir=C:\Program Files\Proself5\temp
  ：
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq433/

(最終更新日：2022/11/30)

標準インストールを行った場合、Proselfストアフォルダは以下となります。

• Linux OSの場合
  /home/Proself
  
• Windows OSの場合
  C:\Proself
  

1. Proselfをインストールしているサーバー上の以下ファイルを開きます。
   Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xml
   
2. 表示されている内容のうち、<rootpath>～</rootpath>内にある赤字で記載している部分がProselfストアフォルダとなります。
   
   ：
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   ：
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq434/

(最終更新日：2022/11/30)

いいえ、ProselfはMTA機能を有しておりません。
そのためメール送信機能や通知メール機能を使用したい場合は、管理画面 - システム設定 - メールサーバー情報の設定で別途SMTPサーバーを指定する必要があります。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq426/

(最終更新日：2022/11/30)

例としてrobocopyコマンドによるコピー方法をご案内いたします。
※あくまでも例となりますので、ご利用環境に応じて適宜変更が必要となります。

• Proselfインストールフォルダ
  Linux OSと異なりレジストリ登録の関係上コピーをしてもProselfは動作しません。
  
  そのため、robocopyによるコピーは行わず、インストーラーからProselfインストール後に以下FAQの内容にそって設定ファイルのコピーを行ってください。
  https://www.proself.jp/support/faq258/
  
• Proselfストアフォルダ
  Proselfストアフォルダが「C:\Proself」となる場合は、コピー元サーバーのコマンドプロンプト上で以下を実行します。
  
  1. あらかじめコピー先のフォルダを「\\{サーバー名}\共有名\{同期対象パス}」のように共有設定しておきます。
     
  2. 「/L」オプションを付与してコピー対象のファイルを確認します。
     
     robocopy "C:\Proself" "\\{サーバー名}\共有名\{同期対象パス}" /L /COPY:DT /MIR /Z /R:0 /W:0
     
  3. 上記実行結果に問題が無ければ、以下コマンドでストアフォルダをコピーします。
     
     robocopy "C:\Proself" "\\{サーバー名}\共有名\{同期対象パス}" /COPY:DT /MIR /Z /R:0 /W:0
     
  ※コピー元と同じフォルダ構成とするために/MIRオプションが必要です。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq425/

(最終更新日：2022/11/30)

アクセス許可欄、アクセス拒否欄にドメインを指定した場合は、接続元クライアントのIPアドレスを逆引きして指定したドメインに該当するかどうかを判定します。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq420/

(最終更新日：2022/11/30)

はい、以下の手順を実施することにより変更可能です。

1. Proselfのサービスを停止します。
   ※停止しないとログデータベースが破損しますのでご注意ください。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/logger.properties を作成します。
   
   ※logger.propertiesは標準出荷状態では存在しないファイルです。
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/logger.properties を開き、以下例のように「proself.logger.path = {コピー先logdbフォルダのパス}」の行を追記します。
   
   • スタンドアロン環境における設定例(Windows OSの場合)
     
     proself.logger.path = C:/proselfdb/logdb
     
   • クラスタリング環境における設定例(Windows OSの場合)
     
     proself.logger.path = C:/proselfdb/logdb_{My ID}
     
     ※クラスタリング環境の場合は、各Proselfサーバーに割り当てているMy IDに対応させてください。
     
4. Proselfストアフォルダ/logdb(クラスタリング環境の場合はlogdb_{My ID})を「proself.logger.path=」で指定したパスとなるようコピーします。
   
   ※3.に記載している例の場合、C:/proselfdb配下にコピーすることになります。
   
5. Proselfのサービスを起動します。
   ※クラスタリング環境の場合は1台のサービス起動後にもう1台のサービスを起動してください。
   
6. Proselfの管理画面を開き、各種統計の閲覧やログのダウンロードが正常に行えることを確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq419/

(最終更新日：2022/11/30)

はい、以下手順で設定ファイルを変更することで、ファイル一覧画面に「アップロード日時」の列を追加することが可能です。

1. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesのバックアップを取得します。
   ※バックアップファイル名はproself.properties.backup.YYYYMMDD等としてください。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.properties内末尾に以下を追記します。
   【編集後】
   
   ～省略～
   proself.file.uploaddate = true
   
3. Proselfにログインし、ファイル一覧画面を表示して「更新日時」列の後に「アップロード日時」の列が増えていることを確認します。
   Proselfにログインした状態で本手順を実施した場合は、再度ログインし直してからご確認ください。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq416/

(最終更新日：2022/11/30)