FAQ

Exchange Onlineでは現在基本認証が廃止されているため、OAuthを用いた認証が必要です。
OAuthを用いた認証を行うためにはExchange Online、Proselfそれぞれで以下設定を行います。

• 管理画面より「システム設定」→「メール文書設定」→「Web公開/受取フォルダ」→「Web公開メール送信のデフォルト文書設定」の順に開き、「Fromのメールアドレス」項目の「システムメールアドレス」のラジオボタンをONに設定されていることを確認します。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq481/

(最終更新日：2026/08/07)

FAQ481(https://www.proself.jp/support/faq481/)を設定した際にFromのメールアドレスをSMTP認証のユーザーIDとは別のメールアドレスにしたい場合は、以下手順でそのメールアドレスに対応するメールボックスに対して代理送信権限を付与します。

1. 事前にメールのFromに使用するユーザーメールボックス、または共有メールボックスを作成します。
   
2. Exchangeの管理センターの左メニューより「受信者」-「メールボックス」をクリックします。
   
3. メールボックスの管理画面から1.で作成したメールボックスを選択し、上部メニューの「メールボックスの委任」をクリックします。
   または、1.で作成したメールボックスをクリックして開く詳細画面の上部より「委任」をクリックします。
   
4. メールボックスの委任の管理画面上の「メールボックス所有者として送信する」より「編集」をクリックします。
   
5. SMTP認証に使用するメールアカウントをメンバーに追加して「保存」をクリックし、確認画面で「確認」をクリックします。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq490/

(最終更新日：2026/07/31)

ユーザー、グループ、プライマリグループに容量制限を設定していない場合はストレージ全体の使用容量/総容量が表示されます。
ストレージ全体の使用容量/総容量を表示させたくない場合は以下手順を実施ください。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xmlファイルのバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名はproselfconfig.xml.backup.20220802等、末尾が.xmlとならないようにしてください。
   
   ※Proselfインストールフォルダの確認方法については以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq433/
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xmlファイルを以下内容で編集します。
   
   【編集前】
   

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <configlist>
   <store>
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   </store>
   <parameter name="convert-webdavfs-url">true</parameter>
   </configlist>
   
   【編集後】
   

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <configlist>
   <store>
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   </store>
   <parameter name="convert-webdavfs-url">true</parameter>
   <parameter name="use-hardware-quota">false</parameter>
   </configlist>
   

   「<parameter name="use-hardware-quota">false</parameter>」を追記します。
   
4. Proselfのサービスを起動します。
   
5. WebブラウザからProselfにログインし、ファイル一覧画面に表示される「使用容量/総容量」の部分にストレージ全体の使用容量/総容量が表示されなくなっていることを確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq459/

(最終更新日：2026/07/27)

以下情報が出力されます。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq443/

(最終更新日：2026/02/13)

はい、システム全体のみとなりますが以下手順で可能です。

1. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesのバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名はproself.properties.backup.YYYYMMDD等としてください。
   
   ※Proselfインストールフォルダを確認する方法は以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq433/
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.properties内の末尾に以下を追記します。
   
   proself.session.timeout = true
   

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/web.xml のバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名は末尾が.xmlとならないようweb.xml.yyyymmdd 等としてください。(yyyymmddは日付形式)
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/web.xmlの474行目付近にある以下部分を編集します。
   
   <session-config>
   <session-timeout>30</session-timeout>
   </session-config>
   
   <session-timeout>と</session-timeout>の間にあるタイムアウト時間(単位は分)を任意の数字に変更します。標準出荷状態は30です。
   
4. Proselfのサービスを起動します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq333/

(最終更新日：2026/02/03)

標準インストールを行った場合、Proselfストアフォルダは以下となります。

• Linux OSの場合
  /home/Proself
  
• Windows OSの場合
  C:\Proself
  

1. Proselfをインストールしているサーバー上の以下ファイルを開きます。
   Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xml
   
2. 表示されている内容のうち、<rootpath>～</rootpath>内にある赤字で記載している部分がProselfストアフォルダとなります。
   
   ：
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   ：
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq434/

(最終更新日：2026/02/03)

標準インストールを行った場合、Proselfインストールフォルダは以下となります。

• Linux OSの場合
  /usr/local/Proself5
  
• Windows OSの場合
  C:\Program Files\Proself5
  

• Linux OSの場合
  Proselfをインストールしているサーバーのコマンドライン上で、以下赤字で記載しているコマンドを実行します。
  
  # jps -v
  
  
  表示された出力結果のうち、赤字で記載している部分がProselfインストールフォルダとなります。
  
  ：
  57113 Bootstrap -Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager -Djava.util.logging.config.file=/usr/local/Proself5/conf/logging.properties -Xmn384M -Xmx768M -Xms768M -Xss256k -Dcatalina.base=/usr/local/Proself5 -Dcatalina.home=/usr/local/Proself5 -Djava.io.tmpdir=/usr/local/Proself5/temp
  ：
  
  ※Proselfが起動中の場合に限り確認可能です。
  
• Windows OSの場合
  Proselfをインストールしているサーバーのスタートメニューから「Proself起動・停止」を実行し、「Java」タブ内の「Java Options:」の項目を確認します。
  
  表示されている内容のうち、赤字で記載している部分がProselfインストールフォルダとなります。
  
  ：
  -Dcatalina.home=C:\Program Files\Proself5
  -Dcatalina.base=C:\Program Files\Proself5
  -Djava.io.tmpdir=C:\Program Files\Proself5\temp
  ：
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq433/

(最終更新日：2026/02/03)

標準出荷状態ではセッションタイムアウトしないようになっております。
内部的には10分に1度通信を行うことでタイムアウトしない仕組みとなっております。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq306/

(最終更新日：2026/02/03)

ユーザーがActive Directory上で多数のセキュリティグループに所属していますと、Kerberos認証で使用するサービスチケットが肥大化する関係でリクエストヘッダが増加し、Proself(Tomcat)のリクエストヘッダのサイズ上限に達することで「HTTPステータス 400 – Bad Request」が表示されることを確認しています。

そのため、以下手順でリクエストヘッダのサイズ上限を増やすことでシングルサインオンが可能になるかご確認ください。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xml のバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名は server.xml.backup.20250701等、末尾が.xmlとならないようにしてください。
   
   ※Proselfインストールフォルダ確認方法につきましては以下FAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq433/
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xml を以下内容で編集します。
   2か所で編集が必要です。
   
   • 67～70行目付近
     【変更前】
     
     (省略)
     <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
     maxThreads="150"
     connectionTimeout="60000"
     disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
     (省略)
     
     【変更後】
     
     (省略)
     <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
     maxThreads="150"
     connectionTimeout="60000"
     disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8" maxHttpHeaderSize="16384"/>
     (省略)
     
   • 90～92行目付近
     【変更前】
     
     (省略)
     <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
     maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
     >
     (省略)
     
     【変更後】
     
     (省略)
     <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
     maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8" maxHttpHeaderSize="16384"
     >
     (省略)
     
     ※それぞれ「maxHttpHeaderSize="16384"」を追記します。「maxHttpHeaderSize」はブラウザからProself(Tomcat)に送信されるHTTPヘッダの最大値となり、デフォルトの8192から倍の値に変更します。
     
4. Proselfのサービスを起動します。
   
5. 事象が発生しているユーザーの環境からWebブラウザでProselfにアクセスし、ログイン後の画面が表示されるかどうかをご確認ください。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq488/

(最終更新日：2026/01/28)

セキュリティの関係上ログイン失敗時のメッセージは固定としているため、ユーザーID/パスワード誤り、ユーザー停止以外の理由でログインに失敗した場合も同様のメッセージが表示されます。

ログイン失敗理由についてはログインログをご確認ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq455/

(最終更新日：2026/01/16)