FAQ

セキュリティの関係上ログイン失敗時のメッセージは固定としているため、ユーザーID/パスワード誤り、ユーザー停止以外の理由でログインに失敗した場合も同様のメッセージが表示されます。

ログイン失敗理由についてはログインログをご確認ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq455/

(最終更新日：2026/01/16)

いいえ、ファイルの直接編集はできません。
Officeファイルについては元々直接編集が可能であったものの、Microsoft 365 Appsのセキュリティ強化の影響により現在は不可能になっております。

なお、Proself Clientでのファイル編集はコンピューターの一時領域にファイルをダウンロードして開き、上書き保存後にProselfにアップロードすることで疑似的に直接編集を実現しています。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq146/

(最終更新日：2026/01/16)

標準出荷状態では外部通信用に使用するポート(TCP80、443)がHTTPサーバーソフトウェアと重複するため利用できません。
そのためポートの重複が発生しないようHTTPサーバーソフトウェア、Proselfどちらかでポートを変更いただく必要がございます。

Proselfのポートの変更方法つきましては弊社までお問い合わせください。
→お問い合わせフォーム

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq487/

(最終更新日：2026/01/15)

Webブラウザにある開発者ツールの機能を使用すると、Proselfにアクセスした際の情報(トラフィックデータ)をHARファイルとして取得することができます。
以下はいくつかのWebブラウザにおける取得手順例となります。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq452/

(最終更新日：2026/01/06)

以下記載の手順を実施ください。

1. Webブラウザで以下URL(Adoptiumの公式ダウンロードサイト)にアクセスします。
   
   https://adoptium.net/
   
2. 上部メニューより「Latest Releases」をクリック後、上部タブよりJavaのバージョンを選択します。
   
   ※「JDK 25 - LTS」「JDK 21 - LTS」「JDK 17 - LTS」「JDK 11 - LTS」「JDK 8 - LTS」のいずれかを選択
   
3. 画面中ほどにあるWindowsより以下アイコンをクリックします。
   
   • x64またはx86
     ※Windows ServerのOSのbit数に合わせて選択ください。
     
   • JDK
     
4. 「.ZIP」アイコンをクリックし最新バージョンのAdoptium OpenJDKをダウンロードします。
   
5. ダウンロードしたZIPファイルを展開後、展開後のフォルダ内にある「jdk-～」フォルダをWindows Server上の C:\Program Files\AdoptOpenJDK に配置します。
   ※あらかじめ「AdoptOpenJDK」フォルダを作成いただく必要があります。
   ※「jdk-～」のフォルダ名はAdoptium OpenJDKのバージョンによって異なります。
   
   
   以降の手順では、ZIPファイル展開後のフォルダ内にあるフォルダが「jdk-21.0.2+13」である場合を例として記載しておりますので、フォルダ名が異なる場合は「jdk-21.0.2+13」部分を読み替えて下さい。
   
6. スタートメニューより「Proself 起動・停止」をクリックして「Proself Ver.5 Service Properties」画面を起動します。
   
7. 「General」タブを選択後、画面内の「Stop」をクリックしてProselfを停止します。
   
8. 「Java」タブを選択後、画面内の「Use default」にチェックが入っている場合はチェックを外し、右側にある「…」をクリックすると表示される「Select Java Virtual Machine DLL」画面より、 C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13\bin\server\jvm.dll を選択します。
   
9. 選択後、Java Virtual Machineの欄内が C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13\bin\server\jvm.dll となっていることを確認し、画面内の「OK」または「適用」をクリックします。
   
10. 現在設定されているOSの環境変数JAVA_HOMEを確認するために、コマンドプロンプトを開き以下のコマンドを実行します。
    
    C:\> set JAVA_HOME
    
    コマンド実行結果、「JAVA_HOME=～」と出力される場合は値の変更を行う必要がありますので手順11に進みます。「環境変数 JAVA_HOME が定義されていません」のように出力される場合は手順13に進みます。
    
11. JAVA_HOMEの内容を C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13 に変更後、OSを再起動します。
    
12. OS再起動後、再度コマンドプロンプトにて以下のコマンドを実行し、JAVA_HOMEの値が C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13 となっていることを確認します。
    
    C:\> set JAVA_HOME
    JAVA_HOME=C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13
    
13. スタートメニューより「Proself 起動・停止」をクリックして「Proself Ver.5 Service Properties」画面を起動します。
    
14. 「General」タブを選択後、画面内の「Start」をクリックしてProselfを起動します。
    

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq392/

(最終更新日：2025/12/26)

ProselfをインストールするサーバーOSにより推奨方法が異なります。

• Windows OSの場合
  Windows版のProselfインストーラーには、JDK(Java Development Kit)のインストーラーが同梱されております。
  
  Proselfのインストーラー実行時にJDKがインストールされていない場合は、Proselfのインストール前に自動的にJDKのインストーラーが起動します。
  画面上に表示される指示に従ってインストールを行ってください。
  
  
  ※ProselfがAdoptium OpenJDK(旧AdoptOpenJDK)で動作しているかどうかを確認する方法については、以下FAQをご参照ください。
  https://www.proself.jp/support/faq402/
  
• Linux OSの場合
  Linux版のProselfインストーラーには、JDK(Java Development Kit)のインストーラーは同梱されておりません。
  そのため、Proselfをインストールする前に、OpenJDK、Oracle JDKどちらかをインストールいただく必要があります。
  
  ※ProselfのバージョンとJavaのバージョン対応関係については、以下FAQをご参照ください。
  https://www.proself.jp/support/faq454/
  
  
  
  • OpenJDK
    長期サポート(LTS)に対応したOSにバンドルされているOpenJDKをサポート対象の動作環境としております。
    
    
    1. 以下のコマンドでOpenJDKをインストールします。
       
       # dnf install java-{バージョン}-openjdk-devel
       
       {バージョン}部分には、インストールするOpenJDKのバージョンに合わせて以下をご指定下さい。
       OpenJDK25の場合：25
       OpenJDK21の場合：21
       OpenJDK17の場合：17
       OpenJDK11の場合：11
       OpenJDK8の場合：1.8.0
       
       例：OpenJDK21をインストールする場合
       

       # dnf install java-21-openjdk-devel
       
       ※RedHat系OSでは2024/10/31でOpenJDK11のフルサポートが終了しております。延長ライフサイクルサポートに加入していない場合はOpenJDK11の最新バージョンをインストールすることはできません。
       
    2. インストール完了後、以下のコマンドでJavaのバージョンを切り替えます。
       
       # alternatives --config java
       
       # alternatives --config javac
       
       上記コマンドを実行後に表示される選択メニューより、使用するOpenJDKを選択してください。
       
    
    なお、一部OSでOpenJDK11をインストールした際にtzdata-javaパッケージが含まれていない場合がありますため、Proselfの起動前にさらに以下手順も実施ください。
    
    ※tzdata-javaパッケージが含まれていない場合、Proselfの起動に失敗してしまいます。
    
    
    
    1. 以下コマンドを実行しtzdata-javaパッケージが含まれるかどうかを確認します。
       
       # dnf list installed | grep tzdata-java
       
    2. tzdata-javaパッケージが含まれていない場合は、以下コマンドでtzdata-javaパッケージをインストールします。
       
       # dnf install tzdata-java
       
    
    
    ※ProselfがOpenJDKで動作しているかどうかを確認する方法については、以下FAQをご参照ください。
    https://www.proself.jp/support/faq401/
    
  • Oracle JDK
    Javaのバージョンによってライセンスが異なり、Oracle JDK 21と17では商用および本番環境での使用も含め無償利用可能ですが、Oracle JDK 11と8では個人的な使用や開発目的でのみ無償利用可能という違いがありますのでご注意ください。
    
    ※Oracle JDKのライセンスに関する詳細につきましては、お手数ですがOracle社にお問い合わせください。
    
    
    
    1. 以下URLよりOracle JDKのインストーラーを取得します。
       https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/
       
       上記URLにアクセス後、「JDK 21」「JDK 17」「Java 8」「Java 11」のいずれかのタブをクリック後、さらに、「Linux」タブ内にあるファイルのうち「ARM64 RPM Package」または「x64 RPM Package」行のDownload列に記載しているrpmファイルをクリックしてダウンロードを行います。
       
       ※サーバーOSのCPUに対応したrpmをダウンロードください。
       
    2. ダウンロードしたrpmファイルをProselfをインストールするサーバー上に配置した上で、以下コマンドを実行してインストールを行います。
       
       
       #rpm -ivh {JDKインストーラーのrpmファイル名}
       

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq280/

(最終更新日：2025/12/18)

以下記載の手順を実施ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq281/

(最終更新日：2025/12/18)

以下記載の手順を実施ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq486/

(最終更新日：2025/12/18)

Proself Ver5.75よりACMEプロトコルを使用した証明書の自動更新に対応しておりまして、Proself内部でドメインの所有者証明や証明書の取得等を行いますので別途ACMEクライアントをインストールする必要はございません。

なお、Proselfの管理画面以外からのACMEプロトコルを用いた証明書の自動更新についてはサポート対象外となりますことをお含みおきください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq485/

(最終更新日：2025/12/04)

対応関係については下表をご参照ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq454/

(最終更新日：2025/12/03)