FAQ

はい、システム全体のみとなりますが以下手順で可能です。

1. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesのバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名はproself.properties.backup.YYYYMMDD等としてください。
   
   ※Proselfインストールフォルダを確認する方法は以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq433/
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.properties内の末尾に以下を追記します。
   
   proself.session.timeout = true
   

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/web.xml のバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名は末尾が.xmlとならないようweb.xml.yyyymmdd 等としてください。(yyyymmddは日付形式)
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/web.xmlの474行目付近にある以下部分を編集します。
   
   <session-config>
   <session-timeout>30</session-timeout>
   </session-config>
   
   <session-timeout>と</session-timeout>の間にあるタイムアウト時間(単位は分)を任意の数字に変更します。標準出荷状態は30です。
   
4. Proselfのサービスを起動します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq333/

(最終更新日：2026/02/03)

標準インストールを行った場合、Proselfストアフォルダは以下となります。

• Linux OSの場合
  /home/Proself
  
• Windows OSの場合
  C:\Proself
  

1. Proselfをインストールしているサーバー上の以下ファイルを開きます。
   Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xml
   
2. 表示されている内容のうち、<rootpath>～</rootpath>内にある赤字で記載している部分がProselfストアフォルダとなります。
   
   ：
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   ：
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq434/

(最終更新日：2026/02/03)

標準インストールを行った場合、Proselfインストールフォルダは以下となります。

• Linux OSの場合
  /usr/local/Proself5
  
• Windows OSの場合
  C:\Program Files\Proself5
  

• Linux OSの場合
  Proselfをインストールしているサーバーのコマンドライン上で、以下赤字で記載しているコマンドを実行します。
  
  # jps -v
  
  
  表示された出力結果のうち、赤字で記載している部分がProselfインストールフォルダとなります。
  
  ：
  57113 Bootstrap -Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager -Djava.util.logging.config.file=/usr/local/Proself5/conf/logging.properties -Xmn384M -Xmx768M -Xms768M -Xss256k -Dcatalina.base=/usr/local/Proself5 -Dcatalina.home=/usr/local/Proself5 -Djava.io.tmpdir=/usr/local/Proself5/temp
  ：
  
  ※Proselfが起動中の場合に限り確認可能です。
  
• Windows OSの場合
  Proselfをインストールしているサーバーのスタートメニューから「Proself起動・停止」を実行し、「Java」タブ内の「Java Options:」の項目を確認します。
  
  表示されている内容のうち、赤字で記載している部分がProselfインストールフォルダとなります。
  
  ：
  -Dcatalina.home=C:\Program Files\Proself5
  -Dcatalina.base=C:\Program Files\Proself5
  -Djava.io.tmpdir=C:\Program Files\Proself5\temp
  ：
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq433/

(最終更新日：2026/02/03)

標準出荷状態ではセッションタイムアウトしないようになっております。
内部的には10分に1度通信を行うことでタイムアウトしない仕組みとなっております。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq306/

(最終更新日：2026/02/03)

ユーザーがActive Directory上で多数のセキュリティグループに所属していますと、Kerberos認証で使用するサービスチケットが肥大化する関係でリクエストヘッダが増加し、Proself(Tomcat)のリクエストヘッダのサイズ上限に達することで「HTTPステータス 400 – Bad Request」が表示されることを確認しています。

そのため、以下手順でリクエストヘッダのサイズ上限を増やすことでシングルサインオンが可能になるかご確認ください。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xml のバックアップを取得します。
   
   ※バックアップファイル名は server.xml.backup.20250701等、末尾が.xmlとならないようにしてください。
   
   ※Proselfインストールフォルダ確認方法につきましては以下FAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq433/
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/server.xml を以下内容で編集します。
   2か所で編集が必要です。
   
   • 67～70行目付近
     【変更前】
     
     (省略)
     <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
     maxThreads="150"
     connectionTimeout="60000"
     disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8"/>
     (省略)
     
     【変更後】
     
     (省略)
     <Connector port="80" protocol="HTTP/1.1"
     maxThreads="150"
     connectionTimeout="60000"
     disableUploadTimeout="true" URIEncoding="UTF-8" maxHttpHeaderSize="16384"/>
     (省略)
     
   • 90～92行目付近
     【変更前】
     
     (省略)
     <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
     maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8"
     >
     (省略)
     
     【変更後】
     
     (省略)
     <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" SSLEnabled="true"
     maxThreads="150" connectionTimeout="60000" scheme="https" secure="true" URIEncoding="UTF-8" maxHttpHeaderSize="16384"
     >
     (省略)
     
     ※それぞれ「maxHttpHeaderSize="16384"」を追記します。「maxHttpHeaderSize」はブラウザからProself(Tomcat)に送信されるHTTPヘッダの最大値となり、デフォルトの8192から倍の値に変更します。
     
4. Proselfのサービスを起動します。
   
5. 事象が発生しているユーザーの環境からWebブラウザでProselfにアクセスし、ログイン後の画面が表示されるかどうかをご確認ください。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq488/

(最終更新日：2026/01/28)

セキュリティの関係上ログイン失敗時のメッセージは固定としているため、ユーザーID/パスワード誤り、ユーザー停止以外の理由でログインに失敗した場合も同様のメッセージが表示されます。

ログイン失敗理由についてはログインログをご確認ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq455/

(最終更新日：2026/01/16)

いいえ、ファイルの直接編集はできません。
Officeファイルについては元々直接編集が可能であったものの、Microsoft 365 Appsのセキュリティ強化の影響により現在は不可能になっております。

なお、Proself Clientでのファイル編集はコンピューターの一時領域にファイルをダウンロードして開き、上書き保存後にProselfにアップロードすることで疑似的に直接編集を実現しています。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq146/

(最終更新日：2026/01/16)

標準出荷状態では外部通信用に使用するポート(TCP80、443)がHTTPサーバーソフトウェアと重複するため利用できません。
そのためポートの重複が発生しないようHTTPサーバーソフトウェア、Proselfどちらかでポートを変更いただく必要がございます。

Proselfのポートの変更方法つきましては弊社までお問い合わせください。
→お問い合わせフォーム

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq487/

(最終更新日：2026/01/15)

Webブラウザにある開発者ツールの機能を使用すると、Proselfにアクセスした際の情報(トラフィックデータ)をHARファイルとして取得することができます。
以下はいくつかのWebブラウザにおける取得手順例となります。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq452/

(最終更新日：2026/01/06)

以下記載の手順を実施ください。

1. Webブラウザで以下URL(Adoptiumの公式ダウンロードサイト)にアクセスします。
   
   https://adoptium.net/
   
2. 上部メニューより「Latest Releases」をクリック後、上部タブよりJavaのバージョンを選択します。
   
   ※「JDK 25 - LTS」「JDK 21 - LTS」「JDK 17 - LTS」「JDK 11 - LTS」「JDK 8 - LTS」のいずれかを選択
   
3. 画面中ほどにあるWindowsより以下アイコンをクリックします。
   
   • x64またはx86
     ※Windows ServerのOSのbit数に合わせて選択ください。
     
   • JDK
     
4. 「.ZIP」アイコンをクリックし最新バージョンのAdoptium OpenJDKをダウンロードします。
   
5. ダウンロードしたZIPファイルを展開後、展開後のフォルダ内にある「jdk-～」フォルダをWindows Server上の C:\Program Files\AdoptOpenJDK に配置します。
   ※あらかじめ「AdoptOpenJDK」フォルダを作成いただく必要があります。
   ※「jdk-～」のフォルダ名はAdoptium OpenJDKのバージョンによって異なります。
   
   
   以降の手順では、ZIPファイル展開後のフォルダ内にあるフォルダが「jdk-21.0.2+13」である場合を例として記載しておりますので、フォルダ名が異なる場合は「jdk-21.0.2+13」部分を読み替えて下さい。
   
6. スタートメニューより「Proself 起動・停止」をクリックして「Proself Ver.5 Service Properties」画面を起動します。
   
7. 「General」タブを選択後、画面内の「Stop」をクリックしてProselfを停止します。
   
8. 「Java」タブを選択後、画面内の「Use default」にチェックが入っている場合はチェックを外し、右側にある「…」をクリックすると表示される「Select Java Virtual Machine DLL」画面より、 C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13\bin\server\jvm.dll を選択します。
   
9. 選択後、Java Virtual Machineの欄内が C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13\bin\server\jvm.dll となっていることを確認し、画面内の「OK」または「適用」をクリックします。
   
10. 現在設定されているOSの環境変数JAVA_HOMEを確認するために、コマンドプロンプトを開き以下のコマンドを実行します。
    
    C:\> set JAVA_HOME
    
    コマンド実行結果、「JAVA_HOME=～」と出力される場合は値の変更を行う必要がありますので手順11に進みます。「環境変数 JAVA_HOME が定義されていません」のように出力される場合は手順13に進みます。
    
11. JAVA_HOMEの内容を C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13 に変更後、OSを再起動します。
    
12. OS再起動後、再度コマンドプロンプトにて以下のコマンドを実行し、JAVA_HOMEの値が C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13 となっていることを確認します。
    
    C:\> set JAVA_HOME
    JAVA_HOME=C:\Program Files\AdoptOpenJDK\jdk-21.0.2+13
    
13. スタートメニューより「Proself 起動・停止」をクリックして「Proself Ver.5 Service Properties」画面を起動します。
    
14. 「General」タブを選択後、画面内の「Start」をクリックしてProselfを起動します。
    

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq392/

(最終更新日：2025/12/26)