FAQ

Webブラウザにある開発者ツールの機能を使用すると、Proselfにアクセスした際の情報(トラフィックデータ)をHARファイルとして取得することができます。
以下はいくつかのWebブラウザにおける取得手順例となります。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq452/

(最終更新日：2025/07/10)

単体構成時は以下ポートを使用します。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq446/

(最終更新日：2025/07/09)

クラスタリング構成時は以下ポートを使用します。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq480/

(最終更新日：2025/07/09)

管理画面の「システム設定」より「メールサーバー情報の設定」および「システムメールの設定」を開き、各設定箇所がMicrosoft 365側で指定されている設定となっているかどうかをご確認ください。
以下が設定ポイントとなります。

• 管理画面より「システム設定」→「メール文書設定」→「Web公開/受取フォルダ」→「Web公開メール送信のデフォルト文書設定」の順に開き、「Fromのメールアドレス」項目の「システムメールアドレス」のラジオボタンをONに設定されていることを確認します。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq361/

(最終更新日：2025/07/03)

はい、可能です。
商用サービス向けのライセンスを用意しておりますので以下よりお問い合わせ下さい。
→お問い合わせフォーム

※弊社の商用サービスに該当するのは、以下をすべて満たす場合です。

• 1ライセンスで複数の顧客にサービス提供する
  
  ※顧客ごとにライセンスを購入する場合は該当しません。
  
• Proselfの利用そのものに対して利用者から料金を徴収する
  
  ※料金を徴収していても別システムと連携していてProselfの利用が主目的ではない場合は該当しません。
  
• 不特定の利用者が契約可能である
  
  ※利用者がグループ企業や特定の条件を満たす顧客に限定される場合は該当しません。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq7/

(最終更新日：2025/06/23)

Ver5.72以上ではセキュリティ向上のため、ユーザーが停止または削除された場合にそのユーザーが設定したWeb公開、受取フォルダの公開アドレスにはアクセスできないよう仕様変更しております。本件に該当していないかどうかご確認ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq479/

(最終更新日：2025/06/10)

ユーザー、グループ、プライマリグループによって異なります。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq305/

(最終更新日：2025/06/10)

以下の手順を実施することで変更することができます。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xml のバックアップを取得します。
   バックアップファイル名はproselfconfig.xml.backup.20250304等、末尾が.xmlとならないようにしてください。
   
   ※Proselfインストールフォルダを確認する方法は以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq433/
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xml を以下内容で編集します。
   
   【編集前】
   

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <configlist>
   <store>
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   </store>
   <parameter name="convert-webdavfs-url">true</parameter>
   </configlist>
   
   【編集後】
   

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <configlist>
   <store>
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   </store>
   <parameter name="convert-webdavfs-url">true</parameter>
   <parameter name="fail2ban-count">{ブロックまでの認証失敗回数}</parameter>
   <parameter name="fail2ban-time">{ブロックを解除するまでの時間(分)}</parameter>
   </configlist>
   
   ブロックするまでの認証失敗回数を変更する場合は「<parameter name="fail2ban-count">{ブロックまでの認証失敗回数}</parameter>」を、
   ブロックを解除するまでの時間を変更する場合は「<parameter name="fail2ban-time">{ブロックを解除するまでの時間(分)}</parameter>」を追記します。
   
   なお、{ブロックまでの回数}、{ブロックを解除するまでの時間(分)}部分については以下のように値のみを指定し、中括弧({})を含める必要はありません。
   
   • ブロックするまでの認証失敗回数を20回に変更する場合
     
     <parameter name="fail2ban-count">20</parameter>
     
     ※標準出荷状態では10回です。
     
   • ブロックを解除するまでの時間を30分に変更する場合
     
     <parameter name="fail2ban-time">30</parameter>
     
     ※標準出荷状態では15分です。
     
4. Proselfのサービスを起動します。
   
5. Proselfインストールフォルダ/logs/proself_system.log 内に以下内容が出力されていること、「Setting fail2ban-count to ～」、「Setting fail2ban-time to ～」部分に出力されている内容が手順3.で設定した内容と同じであることを確認します。
   
   INFO 2025-03-04 18-19-42: 11 [main] jp.co.northgrid.proself.server.config.Config - [ProselfConfig] - Setting fail2ban-count to 20
   INFO 2025-03-04 18-19-42: 11 [main] jp.co.northgrid.proself.server.config.Config - [ProselfConfig] - Setting fail2ban-time to 30
   
   ※手順3.で追加していない項目につきましては出力されません。
   

• Ver5.72では本機能を無効にすることはできませんが、上記手順でブロックまでの認証失敗回数を大きい値に変更し、実質的にブロックが発生しないようにすることが可能です。
  なお、ブロックまでの認証失敗回数は、2147483647まで指定可能です。
  
  ※Ver5.73以上ではProself管理画面 ＞ システム設定 ＞ セキュリティ ＞ アクセス制限の設定 ＞ 不正ログイン自動遮断機能設定 より本機能を無効にすることができます。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq478/

(最終更新日：2025/05/08)

以下記載の手順を実施ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq281/

(最終更新日：2025/04/22)

ProselfをインストールするサーバーOSにより推奨方法が異なります。

• Windows OSの場合
  Windows版のProselfインストーラーには、JDK(Java Development Kit)のインストーラーが同梱されております。
  
  Proselfのインストーラー実行時にJDKがインストールされていない場合は、Proselfのインストール前に自動的にJDKのインストーラーが起動します。
  画面上に表示される指示に従ってインストールを行ってください。
  
  
  ※ProselfがAdoptium OpenJDK(旧AdoptOpenJDK)で動作しているかどうかを確認する方法については、以下FAQをご参照ください。
  https://www.proself.jp/support/faq402/
  
• Linux OSの場合
  Linux版のProselfインストーラーには、JDK(Java Development Kit)のインストーラーは同梱されておりません。
  そのため、Proselfをインストールする前に、OpenJDK、Oracle JDKどちらかをインストールいただく必要があります。
  
  ※ProselfのバージョンとJavaのバージョン対応関係については、以下FAQをご参照ください。
  https://www.proself.jp/support/faq454/
  
  
  
  • OpenJDK
    長期サポート(LTS)に対応したOSにバンドルされているOpenJDKをサポート対象の動作環境としております。
    
    
    1. 以下のコマンドでOpenJDKをインストールします。
       
       # dnf install java-{バージョン}-openjdk-devel
       
       {バージョン}部分には、インストールするOpenJDKのバージョンに合わせて以下をご指定下さい。
       OpenJDK21の場合：21
       OpenJDK17の場合：17
       OpenJDK11の場合：11
       OpenJDK8の場合：1.8.0
       
       例：OpenJDK21をインストールする場合
       

       # dnf install java-21-openjdk-devel
       
       ※RedHat系OSでは2024/10/31でOpenJDK11のフルサポートが終了しております。延長ライフサイクルサポートに加入していない場合はOpenJDK11の最新バージョンをインストールすることはできません。
       
    2. インストール完了後、以下のコマンドでJavaのバージョンを切り替えます。
       
       # alternatives --config java
       
       # alternatives --config javac
       
       上記コマンドを実行後に表示される選択メニューより、使用するOpenJDKを選択してください。
       
    
    なお、一部OSでOpenJDK11をインストールした際にtzdata-javaパッケージが含まれていない場合がありますため、Proselfの起動前にさらに以下手順も実施ください。
    
    ※tzdata-javaパッケージが含まれていない場合、Proselfの起動に失敗してしまいます。
    
    
    
    1. 以下コマンドを実行しtzdata-javaパッケージが含まれるかどうかを確認します。
       
       # dnf list installed | grep tzdata-java
       
    2. tzdata-javaパッケージが含まれていない場合は、以下コマンドでtzdata-javaパッケージをインストールします。
       
       # dnf install tzdata-java
       
    
    
    ※ProselfがOpenJDKで動作しているかどうかを確認する方法については、以下FAQをご参照ください。
    https://www.proself.jp/support/faq401/
    
  • Oracle JDK
    Javaのバージョンによってライセンスが異なり、Oracle JDK 21と17では商用および本番環境での使用も含め無償利用可能ですが、Oracle JDK 11と8では個人的な使用や開発目的でのみ無償利用可能という違いがありますのでご注意ください。
    
    ※Oracle JDKのライセンスに関する詳細につきましては、お手数ですがOracle社にお問い合わせください。
    
    
    
    1. 以下URLよりOracle JDKのインストーラーを取得します。
       https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/
       
       上記URLにアクセス後、「JDK 21」「JDK 17」「Java 8」「Java 11」のいずれかのタブをクリック後、さらに、「Linux」タブ内にあるファイルのうち「ARM64 RPM Package」または「x64 RPM Package」行のDownload列に記載しているrpmファイルをクリックしてダウンロードを行います。
       
       ※サーバーOSのCPUに対応したrpmをダウンロードください。
       
    2. ダウンロードしたrpmファイルをProselfをインストールするサーバー上に配置した上で、以下コマンドを実行してインストールを行います。
       
       
       #rpm -ivh {JDKインストーラーのrpmファイル名}
       

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq280/

(最終更新日：2025/04/22)