FAQ

Proself管理画面より システム設定 - システム - LDAP連携設定 - 接続設定名 - LDAP連携接続設定 の順に移動し、LDAP連携接続設定画面の「その他」にある「認証時の代替サーバーアドレス」に対して代替利用するサーバーを設定頂くことで実現可能です。

ただし、上記設定はあくまで認証時の代替サーバーで連携処理は行いませんため、メインサーバーについては速やかに復旧頂く必要がございます。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq358/

(最終更新日：2023/07/12)

Proselfのブラウザ画面上から以下設定を行うことで可能です。

1. Proselfに管理者ユーザーでログインします。
2. 管理画面 - システム設定の順にクリックします。
3. アクセス制限の設定より[設定]をクリックします。
4. 「接続設定」内「HTTPアクセスの制限をする」のチェックをONにして[設定]をクリックします。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq331/

(最終更新日：2023/07/11)

以下手順で設定ファイルを変更することで、CSR生成時の署名ハッシュアルゴリズムをSHA256withRSAに変更することが可能です。

1. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesのバックアップを取得します。
   ※バックアップファイル名はproself.properties.backup.YYYYMMDD等としてください。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesを以下内容で編集します。
   【編集前】
   
   ～省略～
   proself.ajax.grouplistmax = 100
   proself.ajax.filelistmax = 100
   proself.session.renew = true
   proself.server.weblink = true
   proself.keystore.signature.algorithm = SHA1withRSA
   
   【編集後】
   
   ～省略～
   proself.ajax.grouplistmax = 100
   proself.ajax.filelistmax = 100
   proself.session.renew = true
   proself.server.weblink = true
   proself.keystore.signature.algorithm = SHA256withRSA
   
   ※proself.keystore.signature.algorithmの値を「SHA1withRSA」から「SHA256withRSA」に変更します。
   
3. Proselfに管理者ユーザーでログイン後、Proself管理画面より「システム設定」-「SSL証明書設定」-「証明書署名要求(CSR)作成」の順に移動した画面でCSRを生成し、CSRの署名ハッシュアルゴリズムがSHA256withRSAとなっていることを確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq390/

(最終更新日：2023/07/11)

以下の手順を実施頂くことにより移行が可能となります。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfのストアフォルダ(※)を別の場所にコピーします。
   
   ※Proselfストアフォルダの確認方法については以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq434/
   
3. Proselfインストールフォルダ(※)/conf/proselfconfig.xmlのバックアップを取得します。
   バックアップファイル名はproselfconfig.xml.20200110.backup等末尾が.xmlとならないようにしてください。
   
   ※Proselfインストールフォルダの確認方法については以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq433/
   
4. Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xmlのタグ内にProselfのストアフォルダのパスが記載されていますので、テキストエディタ等で2.でコピーしたフォルダのパスに変更し保存します。
   
5. Proselfのサービスを起動します。
   
6. Proselのサービス起動後、Proselfにログインしユーザー、グループやシステム設定、利用者がアップロードしたファイル等が移行されていることを確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq414/

(最終更新日：2023/07/11)

はい、以下の手順によりfaviconを表示することが可能です。
※Proselfのサービス再起動は必要ありません。

1. faviconを用意します。画像の種類はicoのみで「favicon.ico」とする必要があります。
   
   ※faviconの詳細につきましてはお客様ご自身でお調べください。
   
2. Proselfストアフォルダ(※)/conf フォルダ内に「favicon.ico」を配置します。
   
   ※Proselfストアフォルダの確認方法については以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq434/
   
3. ブラウザのキャッシュクリアを実施します。
4. ブラウザを一度全て閉じて再度開き直します。
5. faviconが表示されていることを確認します。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq428/

(最終更新日：2023/07/11)

以下記載のようにアップデート方法により異なります。

• オンラインアップデートの場合
  自動でアップデートファイルをダウンロードした上でアップデートを行いますので、アップデートファイルの取得は必要ございません。
  
• オフラインアップデートの場合
  ユーザー登録いただいた際にお送りしたメールに記載されたURLよりダウンロードください。アップデート手順書についても同梱しております。
  
  ※ユーザー登録をされていない場合は先にユーザー登録をお済ませください。
  →ユーザー登録へ
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq436/

(最終更新日：2023/07/11)

以下設定を行っている場合は、アップロードした画像ファイルに対して自動で時限ファイル設定が行われてしまうため、指定期間経過後に画像が削除されてしまいます。

• 管理画面 - システム設定 - ユーザー・ファイル - 時限ファイルのデフォルト設定
  にて「時限ファイル」がONかつ期間を設定
  

1. Proselfに管理者ユーザーでログインします。
   
2. 管理画面 - グループ管理よりグループ一覧画面を表示後、対象のグループ名をクリックし更新画面に移動します。
   
3. グループ更新画面内の「フォルダオプション」をクリックします。
   
4. 時限ファイル期限の強制内にあるリストボックスを「無期限」に変更します。
   
5. 画面左上の「戻る」をクリックします。
   
6. 画面左上の「更新」をクリックします。
   
7. ユーザー画面に移動し、手順3～6の設定を行ったグループフォルダに対して画像ファイルをアップロードします。
   
8. アップロードした画像ファイルに対して時限ファイル設定が行われていないことを確認します。以下2点をご確認ください。
   
   • 付加情報列に目覚まし時計のアイコンが付与されていないこと
     
   • 画面右上のinfoアイコンをクリックしファイルの詳細を表示した際に、「時限ファイル」の行に期限が設定されていないこと
     
   ※もし時限ファイル設定が行われている場合は、対象ファイルを右クリック後、メニュー内の「時限ファイルの設定」をクリックすると時限ファイル設定ダイアログが表示されますので、「時限ファイル」のチェックをOFFにし「設定」をクリックして時限ファイル設定を解除します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq461/

(最終更新日：2023/07/11)

Proselfは存在しないパスへアクセスするとログイン画面にリダイレクトを行う仕様のためHTTPステータスコードは200が返されるのですが、こちらによってコンテンツが存在すると認識され、脆弱性として判断されてしまう場合がございます。

そのため誤検出の可能性が高い見解ですが、ご不安な場合は弊社で診断結果を確認いたしますので以下よりお問い合わせください。
→お問い合わせフォーム

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq464/

(最終更新日：2023/06/30)

上限はありません。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq462/

(最終更新日：2023/06/23)

以下となります。

• 監視対象プロセス
  Proself Gateway Editionは標準出荷状態では以下2つのプロセスで動作いたします。
  
  • Bootstrap
  • DerbyServer
  また、上記に加え、システム設定 - Gateway - クライアント設定で「ファイル受渡にProself Diskを使用する」を有効にしている場合は以下のプロセスも追加で動作いたします。
  
  • Extractor
  ※各プロセスの概要については以下をご参照ください。
  https://www.proself.jp/support/faq448/
  
• 監視対象ログファイル
  Proselfインストールフォルダ(※)/logs 配下にある以下を除くログファイルを監視対象としてください。
  ※標準インストールの場合は /usr/local/Proself5 となります。
  
  • proself_server_log.YYYY-MM-DD.log
  • proself_extractor.log
  • proself_extractor.log.YYYY-MM-DD
  ※YYYY-MM-DDは年月日となります。
  
• 監視対象出力メッセージ
  ログファイル内の以下文字列を監視対象としてください。
  
  • 「Database is set to dirty」
    Proselfが読み取り専用モードに移行しておりますので、アップロード等書き込み系の操作が行えません。
    
  • 「OutOfMemory」
    Proself起動時に確保していたメモリを使い切ってしまった状態であり、Proselfが正常稼働しておりません。
    
  • 「Too many open files」
    OSのファイルディスクリプタの上限に達した場合に記録されており、Proselfが正常稼働しておりません。
    
  なお、上記いずれの場合もProselfを再起動させなければ改善されません。
  ※原因調査が必要な場合は弊社までご連絡ください。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq450/

(最終更新日：2023/05/24)