FAQ

以下の通りです。

• 体験版
  お客様のサーバーにインストールして製品版と同等の機能を使用することができます。
  お申し込み後、ソフトウェアのダウンロードURLをメールでご案内いたします。
  
• オンライン版
  弊社サーバーのデモサイト上にて動作を体験することができます。
  お申し込み後、デモサイトURLとログインユーザー情報をメールでご案内いたします。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq2/

(最終更新日：2023/08/24)

標準出荷状態ではセッションタイムアウトしないようになっております。
内部的には10分に1度通信を行うことでタイムアウトしない仕組みとなっております。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq306/

(最終更新日：2023/07/11)

Proselfのブラウザ画面上から以下設定を行うことで可能です。

1. Proselfに管理者ユーザーでログインします。
2. 管理画面 - システム設定の順にクリックします。
3. アクセス制限の設定より[設定]をクリックします。
4. 「接続設定」内「HTTPアクセスの制限をする」のチェックをONにして[設定]をクリックします。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq331/

(最終更新日：2023/07/11)

以下手順で設定ファイルを変更することで、CSR生成時の署名ハッシュアルゴリズムをSHA256withRSAに変更することが可能です。

1. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesのバックアップを取得します。
   ※バックアップファイル名はproself.properties.backup.YYYYMMDD等としてください。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesを以下内容で編集します。
   【編集前】
   
   ～省略～
   proself.ajax.grouplistmax = 100
   proself.ajax.filelistmax = 100
   proself.session.renew = true
   proself.server.weblink = true
   proself.keystore.signature.algorithm = SHA1withRSA
   
   【編集後】
   
   ～省略～
   proself.ajax.grouplistmax = 100
   proself.ajax.filelistmax = 100
   proself.session.renew = true
   proself.server.weblink = true
   proself.keystore.signature.algorithm = SHA256withRSA
   
   ※proself.keystore.signature.algorithmの値を「SHA1withRSA」から「SHA256withRSA」に変更します。
   
3. Proselfに管理者ユーザーでログイン後、Proself管理画面より「システム設定」-「SSL証明書設定」-「証明書署名要求(CSR)作成」の順に移動した画面でCSRを生成し、CSRの署名ハッシュアルゴリズムがSHA256withRSAとなっていることを確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq390/

(最終更新日：2023/07/11)

以下の手順を実施頂くことにより移行が可能となります。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfのストアフォルダ(※)を別の場所にコピーします。
   
   ※Proselfストアフォルダの確認方法については以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq434/
   
3. Proselfインストールフォルダ(※)/conf/proselfconfig.xmlのバックアップを取得します。
   バックアップファイル名はproselfconfig.xml.20200110.backup等末尾が.xmlとならないようにしてください。
   
   ※Proselfインストールフォルダの確認方法については以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq433/
   
4. Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xmlのタグ内にProselfのストアフォルダのパスが記載されていますので、テキストエディタ等で2.でコピーしたフォルダのパスに変更し保存します。
   
5. Proselfのサービスを起動します。
   
6. Proselのサービス起動後、Proselfにログインしユーザー、グループやシステム設定、利用者がアップロードしたファイル等が移行されていることを確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq414/

(最終更新日：2023/07/11)

はい、以下の手順によりfaviconを表示することが可能です。
※Proselfのサービス再起動は必要ありません。

1. faviconを用意します。画像の種類はicoのみで「favicon.ico」とする必要があります。
   
   ※faviconの詳細につきましてはお客様ご自身でお調べください。
   
2. Proselfストアフォルダ(※)/conf フォルダ内に「favicon.ico」を配置します。
   
   ※Proselfストアフォルダの確認方法については以下のFAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq434/
   
3. ブラウザのキャッシュクリアを実施します。
4. ブラウザを一度全て閉じて再度開き直します。
5. faviconが表示されていることを確認します。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq428/

(最終更新日：2023/07/11)

以下記載のようにアップデート方法により異なります。

• オンラインアップデートの場合
  自動でアップデートファイルをダウンロードした上でアップデートを行いますので、アップデートファイルの取得は必要ございません。
  
• オフラインアップデートの場合
  ユーザー登録いただいた際にお送りしたメールに記載されたURLよりダウンロードください。アップデート手順書についても同梱しております。
  
  ※ユーザー登録をされていない場合は先にユーザー登録をお済ませください。
  →ユーザー登録へ
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq436/

(最終更新日：2023/07/11)

以下に記載しているProselfのアクセス制限機能によりアクセスが拒否されている可能性がありますのでご確認ください。

• 管理画面 - システム設定 - アクセス制限の設定にある以下各設定
  
  • 全ユーザーのアクセス制限設定
    
  • rootアクセス制限設定
    
  • クライアントアクセス制限設定(Ver5.40以上)
    
    ※「ブラウザ(PC)」「ブラウザ(スマホ)」がチェックOFFの場合
    
• ユーザーのアクセス制限(※)
  管理画面 - ユーザー管理 - ユーザー更新より確認可能です。
  
• プライマリグループのアクセス制限(※)
  管理画面 - グループ管理 - プライマリグループ更新より確認可能です。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq455/

(最終更新日：2023/07/11)

以下設定を行っている場合は、アップロードした画像ファイルに対して自動で時限ファイル設定が行われてしまうため、指定期間経過後に画像が削除されてしまいます。

• 管理画面 - システム設定 - ユーザー・ファイル - 時限ファイルのデフォルト設定
  にて「時限ファイル」がONかつ期間を設定
  

1. Proselfに管理者ユーザーでログインします。
   
2. 管理画面 - グループ管理よりグループ一覧画面を表示後、対象のグループ名をクリックし更新画面に移動します。
   
3. グループ更新画面内の「フォルダオプション」をクリックします。
   
4. 時限ファイル期限の強制内にあるリストボックスを「無期限」に変更します。
   
5. 画面左上の「戻る」をクリックします。
   
6. 画面左上の「更新」をクリックします。
   
7. ユーザー画面に移動し、手順3～6の設定を行ったグループフォルダに対して画像ファイルをアップロードします。
   
8. アップロードした画像ファイルに対して時限ファイル設定が行われていないことを確認します。以下2点をご確認ください。
   
   • 付加情報列に目覚まし時計のアイコンが付与されていないこと
     
   • 画面右上のinfoアイコンをクリックしファイルの詳細を表示した際に、「時限ファイル」の行に期限が設定されていないこと
     
   ※もし時限ファイル設定が行われている場合は、対象ファイルを右クリック後、メニュー内の「時限ファイルの設定」をクリックすると時限ファイル設定ダイアログが表示されますので、「時限ファイル」のチェックをOFFにし「設定」をクリックして時限ファイル設定を解除します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq461/

(最終更新日：2023/07/11)

Proselfは存在しないパスへアクセスするとログイン画面にリダイレクトを行う仕様のためHTTPステータスコードは200が返されるのですが、こちらによってコンテンツが存在すると認識され、脆弱性として判断されてしまう場合がございます。

そのため誤検出の可能性が高い見解ですが、ご不安な場合は弊社で診断結果を確認いたしますので以下よりお問い合わせください。
→お問い合わせフォーム

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq464/

(最終更新日：2023/06/30)