FAQ

SELinuxによるアクセス制御が影響している可能性があるため、以下内容で各ファイルのコンテキストをデフォルトに変更することで起動できるようになるかどうかをご確認ください。

1. 以下コマンドで起動シェル(proself)のコンテキストをデフォルトの内容に変更します。
   
   # restorecon -F Proselfインストールフォルダ/bin/proself
   
2. 以下コマンドで設定ファイル(rebooter.properties)のコンテキストをデフォルトの内容に変更します。
   
   # restorecon -F Proselfインストールフォルダ/conf/rebooter.properties
   
3. 以下コマンドでユニットファイル(proself.service)のコンテキストをデフォルトの内容に変更します。
   
   # restorecon -F /etc/systemd/system/proself.service
   
4. 以下コマンドでユニットファイル(proself.service)を読み込みなおします。
   
   # systemctl daemon-reload
   


※上記各パスは自動起動スクリプトのREADMEに記載しているパスを指定した場合の例となっておりますので、お客様の設定に応じて適宜読み替えてください。

※Proselfインストールフォルダの確認方法については以下のFAQをご参照ください。
https://www.proself.jp/support/faq433/





このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq453/

(最終更新日：2025/01/21)

以下の手順を実施すると、プロキシサーバーを経由したオンラインアップデートが可能となります。

1. 管理者ユーザーでProselfにログインします。
   
2. 以下の操作でライセンス認証画面を開きます。
   
   • 管理画面 - システム設定 - ライセンス情報内の[変更]をクリックします。
     
3. ライセンス認証画面内の「■Proxy設定(オプション)」をクリックします。
   
4. プロキシサーバー情報入力欄が表示されますので、必要事項を入力して[認証]をクリックしライセンス認証を実施します。
   
5. オンラインアップデートを実施します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq421/

(最終更新日：2025/01/21)

以下の方法によりProselfへのログインが可能となりますので、管理者ユーザーでログイン後設定変更してください。

• Proselfをインストールしているサーバー上のWebブラウザが使用できる場合
  起動したWebブラウザで「http://localhost/proself/login/login.go」にアクセスしてください。
  
• Proselfをインストールしているサーバー上のWebブラウザが使用できない場合
  Linux OSでX Window Systemがインストールされていない場合やWebブラウザがインストールされていない場合は、SSHのポートフォワーディング(トンネリング)を使用の上、Webブラウザでアクセスします。
  
  以下に例として「TeraTerm」「PuTTY」によるポートフォワーディング設定手順を記載しております。
  
  TeraTermの設定例
  

  1. TeraTermを起動してProselfサーバーにSSHでログインします。
     
  2. TeraTermのツールバー上より設定 - SSH転送の順で選択します。
     
  3. SSHポート転送画面で「追加」をクリックします。
     
  4. 設定画面上で各項目に入力し「OK」をクリックします。
     
     • ローカルのポート
       任意の番号
       
     • リモート側ホスト
       localhost
       
     • ポート
       80または443
       ※標準出荷状態では上記を指定する必要があります。
       ※ポート番号を変更している場合は読み替えてください。
       
     設定画面例
     
  5. SSHポート転送画面に転送設定が追加されていることを確認し「OK」をクリックします。
     
  6. ポートフォワーディングを使用する端末のWebブラウザで「http(s)://localhost:{ローカルのポート}/proself/login/login.go」にアクセスします。
     
     ※4.で設定した「ポート」が80の場合はhttp、443の場合はhttpsから始まるURLでアクセスしてください。
     
  
  
  PuTTYの設定例
  

  1. PuTTYを起動してPuTTY設定画面を開きます。
     
  2. カテゴリよりセッションを選択してSSH接続するProselfサーバーのアドレス等を指定します。
     
  3. カテゴリより接続 - SSH - トンネル の順で選択します。
     
  4. 設定画面上で各項目に入力し「追加」をクリックします。
     
     • 受け側ポート
       任意の番号
       
     • 送り先
       localhost:80 または localhost:443
       ※標準出荷状態では上記を指定する必要があります。
       ※ポート番号を変更している場合は読み替えてください。
       
     設定画面例
     
  5. 「転送するポート一覧」に設定が追加されたことを確認します。
     
  6. 設定画面の一番下にある「開く」をクリックしてProselfサーバーにSSHでログインします。
     
  7. ポートフォワーディングを使用する端末のWebブラウザで「http(s)://localhost:{受け側ポート}/proself/login/login.go」にアクセスします。
     
     ※4.で設定した「送り先」のポートが80の場合はhttp、443の場合はhttpsから始まるURLでアクセスしてください。
     

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq391/

(最終更新日：2025/01/21)

Linux OSでProself Gateway Editionを起動した場合、jpsコマンドから確認可能な最大以下3つのプロセスが立ち上がります。
※プロセスの名称としてはいずれも java となります。

• Bootstrap
  
  • ProselfのサーブレットエンジンであるTomcatのプロセスです。
    
• DerbyServer
  
  • Proselfのログデータベース(※)のプロセスです。
    
    ※ログダウンロード画面から取得するログインログやユーザー統計、アクセス統計画面内に表示している統計情報を格納しているデータベースです。(Apache Derbyを使用しております。)
    
  • BootStrapが起動している状態で本プロセスが終了していた場合は自動的にプロセスを起動する仕組みを備えております。
    
• Extractor
  
  • Proself Disk使用時におけるファイル受渡管理プロセスです。
    
  • システム設定 - Gateway - クライアント設定で「ファイル受渡にProself Diskを使用する」を有効にしている場合のみ、本プロセスが起動します。
    
  • BootStrapが起動している状態で本プロセスが終了していた場合は自動的にプロセスを起動する仕組みを備えております。
    また、本プロセスはメモリ不足になった際に自動的にプロセスを終了する仕組みを備えております。
    

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq448/

(最終更新日：2025/01/20)

Windows OSでProselfを起動した場合、最大以下3つのプロセスが立ち上がります。
※Proselfのプロセスについてはタスクマネージャーより確認可能です。

• tomcat6.exe
  
  • ProselfのサーブレットエンジンであるTomcatのプロセスです。
    タスクマネージャーの詳細タブに表示される「tomcat6.exe」行が該当します。
    
• java.exe
  
  • Proselfのログデータベース(※)のプロセスです。
    タスクマネージャーの詳細タブに表示される「java.exe」行のうち「コマンドライン」列に「derby」という単語が含まれている行が該当します。
    
    ※ログダウンロード画面から取得するログインログやユーザー統計、アクセス統計画面内に表示している統計情報を格納しているデータベースです。(Apache Derbyを使用しております。)
    
  • tomcat6.exeが起動している状態で本プロセスが終了していた場合は自動的にプロセスを起動する仕組みを備えております。
    
• java.exe
  
  • Proself Disk使用時におけるファイル受渡管理プロセスです。
    タスクマネージャーの詳細タブに表示される「java.exe」行のうち「コマンドライン」列に「extractor」という単語が含まれている行が該当します。
    
  • システム設定 - Gateway - クライアント設定で「ファイル受渡にProself Diskを使用する」を有効にしている場合のみ、本プロセスが起動します。
    
  • tomcat6.exeが起動している状態で本プロセスが終了していた場合は自動的にプロセスを起動する仕組みを備えております。
    また、本プロセスはメモリ不足になった際に自動的にプロセスを終了する仕組みを備えております。
    

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq449/

(最終更新日：2025/01/20)

OSのファイルシステムに依存するため、Linux OSとWindows OSによって制限が異なります。
また、どちらのOSの場合でもアップロードした実データに紐付くメタデータを保持するため、このメタデータを作成できる上限がファイル名/フォルダ名の長さの上限となります。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq286/

(最終更新日：2025/01/20)

はい、可能です。
以下に記載する設定変更を行うことで「Cache-Control: no-cache, no-store」ヘッダと「Pragma: no-cache」ヘッダが付与され、ブラウザのキャッシュを保持しないようにすることができます。
※標準出荷状態では上記2つのヘッダは付与されません。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesのバックアップを取得します。
   ※バックアップファイル名はproself.properties.backup.20200131等としてください。
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesを以下内容で編集します。
   【編集前】
   
   ～省略～
   proself.server.weblink = true
   proself.keystore.signature.algorithm = SHA256withRSA
   proself.information.close = true
   
   【編集後】
   
   ～省略～
   proself.server.weblink = true
   proself.keystore.signature.algorithm = SHA256withRSA
   proself.information.close = true
   proself.browser.cache = false
   
   ※proself.browser.cache = falseを追記します。
   
4. Proselfのサービスを起動します。
   
5. ブラウザでProselfにログインしてファイル一覧等の画面にアクセスし「Cache-Control: no-cache, no-store」ヘッダと「Pragma: no-cache」ヘッダが付与されていることを確認します。
   ※ヘッダについてはブラウザの開発者ツール等で確認可能です。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq429/

(最終更新日：2025/01/20)

以下記載のように、使用容量が容量制限値を超えているかどうかよって変わります。

• 使用容量が容量制限値を超えていない場合
  影響はありません。
  容量制限値分までファイルの保存が可能です。
  
• 使用容量が容量制限値を超えている場合
  使用容量が容量制限値を下回るまで新たにファイルを保存することができなくなります。
  なお、保存済みのファイルが削除されることはありません。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq435/

(最終更新日：2025/01/20)

はい、可能です。
Proselfではログイン画面上で入力したユーザーID、パスワードをPOST送信しています。
そのため、他システムから以下情報をPOST送信することで実現可能です。

• POST送信先のURL
  https://{ProselfサーバーのFQDNまたはIPアドレス}/proself/login/login.go
  
• 送信するパラメータ
  AD=certification
  username=ユーザーID
  password=パスワード
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq334/

(最終更新日：2025/01/20)

以下の手順によりご確認ください。

1. Webブラウザのプライベートブラウズの画面を起動します。
   ※Webブラウザのバージョンによっては手順、呼称が異なる場合があります。
   
   • Google Chrome
     ブラウザ右上にある縦三点のアイコンをクリックし、メニューより「新しいシークレットウィンドウ」を選択します。
     
   • Microsoft Edge
     ブラウザ右上にある横三点のアイコンをクリックし、メニューより「新しい InPrivate ウィンドウ」を選択します。
     
   • Firefox
     ブラウザ右上にある横三本線のアイコンをクリックし、メニューより「新しいプライベートウィンドウ」を選択します。
     
   • Safari
     Safariアプリケーションで「ファイル」-「新規プライベートウインドウ」の順番に選択します。
     
2. 起動したプライベートブラウズ画面内でProselfにアクセスします。
   
3. デザイン設定で変更した画像が反映されているかどうかを確認します。
   
   • 反映されている場合
     Webブラウザのキャッシュが原因ですので以下手順を実施してください。
     
     1. プライベートブラウズ画面ではなく通常の画面を起動してProselfにアクセスします。
     2. 「Shiftキー+再読込ボタン」「Ctrlキー+再読込ボタン」等で表示されたページの強制再読み込み(スーパーリロード)を行います。
        ※Webブラウザによっては同時押しを行うキーが異なる場合があります。
        
     3. デザイン設定で変更した画像が反映されているかどうかを確認します。
        
     
     上記でも改善されない場合は、Webブラウザのキャッシュ(※)削除を行った上で再度画面表示を行い、デザイン設定で変更した画像が反映されているかどうかを確認してください。
     
     ※Webブラウザにより呼称は異なりますが、「一時ファイル」「キャッシュ」「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」のみを削除対象としてください。
     
   • 反映されていない場合
     デザイン設定における設定誤りの可能性がありますので、内容を確認してください。
     例えば、[変更した画像を配置するグループフォルダ]に展開されたデフォルトの画像ファイルについては、同じファイル名かつ同じ画像形式で上書き更新する必要があります。
     別ファイル名や別画像形式で更新すると反映されません。
     

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq393/

(最終更新日：2025/01/20)