FAQ

以下をご確認ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq339/

(最終更新日：2022/12/15)

パスワード再設定機能(※)が有効か無効かによって復旧方法が異なりますが、以下記載の方法で復旧可能です。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq310/

(最終更新日：2022/12/08)

以下手順で再インストールが可能です。

• Linux OSの場合
  
  1. Proselfのサービスを停止します。
     
  2. Proselfインストールフォルダを削除します。(※1)
     
  3. Proselfストアフォルダを削除します。(※2)(※3)
     
  4. Proselfインストールメディアから再度Proselfをインストールします。
     
  5. インストール完了後、Proselfのサービスを起動します。
     
• Windows OSの場合
  
  1. Proselfのサービスを停止します。
     
  2. コントロールパネル - プログラムと機能より「Proself Ver.5」または「Proself Gateway Edition」を選択し、アンインストールを実行します。
     
  3. Proselfインストールフォルダを削除します。(※1)
     
  4. Proselfストアフォルダを削除します。(※2)(※3)
     
  5. Proselfインストールメディアから再度Proselfをインストールします。
     
  6. インストール完了後、Proselfのサービスを起動します。
     

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq309/

(最終更新日：2022/12/07)

管理画面 - システム設定 - アップロード/ダウンロードの設定から以下制限の設定を行うことが可能です。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq432/

(最終更新日：2022/11/30)

Proselfのアクセス制限機能によりアクセスが拒否されている可能性があります。
Proself管理画面のシステム設定よりアクセス制限の設定 - Web公開アクセス制限設定のアクセス許可/アクセス拒否に設定しているIPアドレス/ドメインをご確認ください。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq458/

(最終更新日：2022/11/30)

以下をご参照ください。

Proselfで使用するポート

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq446/

(最終更新日：2022/11/30)

標準インストールを行った場合、Proselfインストールフォルダは以下となります。

• Linux OSの場合
  /usr/local/Proself5
  
• Windows OSの場合
  C:\Program Files\Proself5
  

• Linux OSの場合
  Proselfをインストールしているサーバーのコマンドライン上で、以下赤字で記載しているコマンドを実行します。
  
  # jps -v
  
  
  表示された出力結果のうち、赤字で記載している部分がProselfインストールフォルダとなります。
  
  ：
  57113 Bootstrap -Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager -Djava.util.logging.config.file=/usr/local/Proself5/conf/logging.properties -Xmn384M -Xmx768M -Xms768M -Xss256k -Dcatalina.base=/usr/local/Proself5 -Dcatalina.home=/usr/local/Proself5 -Djava.io.tmpdir=/usr/local/Proself5/temp
  ：
  
  ※Proselfが起動中の場合に限り確認可能です。
  
• Windows OSの場合
  Proselfをインストールしているサーバーのスタートメニューから「Proself起動・停止」を実行し、「Java」タブ内の「Java Options:」の項目を確認します。
  
  表示されている内容のうち、赤字で記載している部分がProselfインストールフォルダとなります。
  
  ：
  -Dcatalina.home=C:\Program Files\Proself5
  -Dcatalina.base=C:\Program Files\Proself5
  -Djava.io.tmpdir=C:\Program Files\Proself5\temp
  ：
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq433/

(最終更新日：2022/11/30)

標準インストールを行った場合、Proselfストアフォルダは以下となります。

• Linux OSの場合
  /home/Proself
  
• Windows OSの場合
  C:\Proself
  

1. Proselfをインストールしているサーバー上の以下ファイルを開きます。
   Proselfインストールフォルダ/conf/proselfconfig.xml
   
2. 表示されている内容のうち、<rootpath>～</rootpath>内にある赤字で記載している部分がProselfストアフォルダとなります。
   
   ：
   <rootpath>/home/Proself</rootpath>
   ：
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq434/

(最終更新日：2022/11/30)

例としてrobocopyコマンドによるコピー方法をご案内いたします。
※あくまでも例となりますので、ご利用環境に応じて適宜変更が必要となります。

• Proselfインストールフォルダ
  Linux OSと異なりレジストリ登録の関係上コピーをしてもProselfは動作しません。
  
  そのため、robocopyによるコピーは行わず、インストーラーからProselfインストール後に以下FAQの内容にそって設定ファイルのコピーを行ってください。
  https://www.proself.jp/support/faq258/
  
• Proselfストアフォルダ
  Proselfストアフォルダが「C:\Proself」となる場合は、コピー元サーバーのコマンドプロンプト上で以下を実行します。
  
  1. あらかじめコピー先のフォルダを「\\{サーバー名}\共有名\{同期対象パス}」のように共有設定しておきます。
     
  2. 「/L」オプションを付与してコピー対象のファイルを確認します。
     
     robocopy "C:\Proself" "\\{サーバー名}\共有名\{同期対象パス}" /L /COPY:DT /MIR /Z /R:0 /W:0
     
  3. 上記実行結果に問題が無ければ、以下コマンドでストアフォルダをコピーします。
     
     robocopy "C:\Proself" "\\{サーバー名}\共有名\{同期対象パス}" /COPY:DT /MIR /Z /R:0 /W:0
     
  ※コピー元と同じフォルダ構成とするために/MIRオプションが必要です。
  

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq425/

(最終更新日：2022/11/30)

はい、以下の手順を実施することにより変更可能です。

1. Proselfのサービスを停止します。
   ※停止しないとログデータベースが破損しますのでご注意ください。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/logger.properties を作成します。
   
   ※logger.propertiesは標準出荷状態では存在しないファイルです。
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/logger.properties を開き、以下例のように「proself.logger.path = {コピー先logdbフォルダのパス}」の行を追記します。
   
   • スタンドアロン環境における設定例(Windows OSの場合)
     
     proself.logger.path = C:/proselfdb/logdb
     
   • クラスタリング環境における設定例(Windows OSの場合)
     
     proself.logger.path = C:/proselfdb/logdb_{My ID}
     
     ※クラスタリング環境の場合は、各Proselfサーバーに割り当てているMy IDに対応させてください。
     
4. Proselfストアフォルダ/logdb(クラスタリング環境の場合はlogdb_{My ID})を「proself.logger.path=」で指定したパスとなるようコピーします。
   
   ※3.に記載している例の場合、C:/proselfdb配下にコピーすることになります。
   
5. Proselfのサービスを起動します。
   ※クラスタリング環境の場合は1台のサービス起動後にもう1台のサービスを起動してください。
   
6. Proselfの管理画面を開き、各種統計の閲覧やログのダウンロードが正常に行えることを確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq419/

(最終更新日：2022/11/30)