FAQ

一度作成したグループのグループ名を変更することはできません。
そのため、グループ名の変更が必要な場合は別のグループ名で変更元と同じ設定のグループを作成後、データの移動またはコピーを実施いただく必要がございます。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq330/

(最終更新日：2025/02/12)

メールクライアントソフトウェアの仕様または設定によっては、長いURLが途中で改行される場合があります。

そのため、以下手順を実施してURLを短くすることで、URLの途中改行を回避できる可能性があります。

1. Proselfに管理者ユーザーでログインします。
   
2. 以下の順に画面を移動してWeb公開設定、受取フォルダ設定画面を開きます。
   管理画面 - システム設定 - ユーザー・ファイル - Web公開/受取フォルダ設定 - Web公開設定
   管理画面 - システム設定 - ユーザー・ファイル - Web公開/受取フォルダ設定 - 受取フォルダ設定
   
3. 「URLの長さ」に指定している文字数を変更後、「設定」をクリックします。
   
   ※15から44文字までの長さで設定可能です。
   
4. 設定変更後に実施したWeb公開/受取フォルダ/ファイル送受信により送信されるメールに記載されているURLが短くなっており、URLが途中で改行されていないことを確認します。
   

• メールクライアントソフトウェア側で対応可能な場合は、本文が途中改行されないよう設定を変更します。
  
• 以下手順でURLにアクセスします。
  
  1. あらかじめテキストエディタを起動しておきます。
     
  2. メール本文に表示されているURLの文字を全てコピーして、テキストエディタに貼り付けます。
     
  3. 貼り付けたURLの文字に含まれる改行を削除して、1行のURLにします。
     
  4. 前項の1行になったURLをコピーして、Webブラウザのアドレス欄に貼り付けます。
     

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq91/

(最終更新日：2025/02/07)

以下処理が行われます。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq337/

(最終更新日：2025/01/21)

注意点としては、Proself管理画面上で行うCSRの再設定からSSL証明書のインポートまでの間にProselfの再起動が発生すると、自己署名証明書が適用された状態でProselfが起動してしまうという点がございます。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq409/

(最終更新日：2025/01/21)

全ての情報を引き継ぐことが可能です。
具体的には以下のような情報を含んでおります。

• ユーザー/グループ情報
• Proselfに保存したファイル、フォルダ
• Proselfの設定情報
• SSL証明書(SSL利用時のみ)
• 管理画面 - ログ情報より取得できるログインログ等や各種統計情報

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq398/

(最終更新日：2025/01/21)

以下FAQに記載している方法でログイン連携を実施する場合、Proself Ver5.51以上をご利用ですとCookieのSameSite属性に"Strict"を指定している影響で外部サイトからProselfにCookieを送信することができません。
https://www.proself.jp/support/faq334/

そのため、本事象に該当するお客様につきましては、以下手順でSameSite属性の値を"Lax"または"None"に変更した上でログイン連携を実施ください。

1. Proselfのサービスを停止します。
   
2. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesのバックアップを取得します。
   
   ※インストールフォルダの確認方法につきましては以下FAQをご参照ください。
   https://www.proself.jp/support/faq433/
   
3. Proselfインストールフォルダ/conf/proself.propertiesを以下内容で編集します。
   【編集前】
   
   (省略)
   proself.session.renew = true
   proself.server.weblink = true
   proself.keystore.signature.algorithm = SHA256withRSA
   proself.information.close = true
   proself.sendfile.approval.approve.comment = true
   proself.sendfile.approval.refuse.comment = true
   
   
   【編集後】
   
   (省略)
   proself.session.renew = true
   proself.server.weblink = true
   proself.keystore.signature.algorithm = SHA256withRSA
   proself.information.close = true
   proself.sendfile.approval.approve.comment = true
   proself.sendfile.approval.refuse.comment = true
   proself.security.cookie.samesite = none
   
   SameSite属性に"Lax"を指定する場合は「proself.security.cookie.samesite = lax」、
   SameSite属性に"None"を指定する場合は「proself.security.cookie.samesite = none」を追記します。
   
   なお、「proself.security.cookie.samesite = none」を設定した場合はCookieにSecure属性の設定が必須となる関係上、httpでアクセスした場合にログインができなくなってしまいます。そのため、以下どちらかの方法でhttpでのアクセスを行わないようにしていただくことをお勧めいたします。
   
   
   • HTTPでアクセスした場合にHTTPSへリダイレクトさせる方法
     https://www.proself.jp/support/faq331/
     
   • HTTP接続を無効化する方法
     https://www.proself.jp/support/faq427/
     
4. Proselfのサービスを起動します。
   
5. WebブラウザからProselfのログイン画面にアクセスし、ブラウザの開発者ツールでCookieのSameSite属性に"Lax"または"None"が設定されていることを確認します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq463/

(最終更新日：2025/01/21)

後者となります。
Proselfが生成する、Proselfインストールフォルダ/logs配下にある「proself_xxxx.log」形式のログについては、日付でローテートされますので日々ファイルが増えていきます。

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq265/

(最終更新日：2025/01/21)

SELinuxによるアクセス制御が影響している可能性があるため、以下内容で各ファイルのコンテキストをデフォルトに変更することで起動できるようになるかどうかをご確認ください。

1. 以下コマンドで起動シェル(proself)のコンテキストをデフォルトの内容に変更します。
   
   # restorecon -F Proselfインストールフォルダ/bin/proself
   
2. 以下コマンドで設定ファイル(rebooter.properties)のコンテキストをデフォルトの内容に変更します。
   
   # restorecon -F Proselfインストールフォルダ/conf/rebooter.properties
   
3. 以下コマンドでユニットファイル(proself.service)のコンテキストをデフォルトの内容に変更します。
   
   # restorecon -F /etc/systemd/system/proself.service
   
4. 以下コマンドでユニットファイル(proself.service)を読み込みなおします。
   
   # systemctl daemon-reload
   


※上記各パスは自動起動スクリプトのREADMEに記載しているパスを指定した場合の例となっておりますので、お客様の設定に応じて適宜読み替えてください。

※Proselfインストールフォルダの確認方法については以下のFAQをご参照ください。
https://www.proself.jp/support/faq433/





このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq453/

(最終更新日：2025/01/21)

以下の手順を実施すると、プロキシサーバーを経由したオンラインアップデートが可能となります。

1. 管理者ユーザーでProselfにログインします。
   
2. 以下の操作でライセンス認証画面を開きます。
   
   • 管理画面 - システム設定 - ライセンス情報内の[変更]をクリックします。
     
3. ライセンス認証画面内の「■Proxy設定(オプション)」をクリックします。
   
4. プロキシサーバー情報入力欄が表示されますので、必要事項を入力して[認証]をクリックしライセンス認証を実施します。
   
5. オンラインアップデートを実施します。
   

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq421/

(最終更新日：2025/01/21)

以下の方法によりProselfへのログインが可能となりますので、管理者ユーザーでログイン後設定変更してください。

• Proselfをインストールしているサーバー上のWebブラウザが使用できる場合
  起動したWebブラウザで「http://localhost/proself/login/login.go」にアクセスしてください。
  
• Proselfをインストールしているサーバー上のWebブラウザが使用できない場合
  Linux OSでX Window Systemがインストールされていない場合やWebブラウザがインストールされていない場合は、SSHのポートフォワーディング(トンネリング)を使用の上、Webブラウザでアクセスします。
  
  以下に例として「TeraTerm」「PuTTY」によるポートフォワーディング設定手順を記載しております。
  
  TeraTermの設定例
  

  1. TeraTermを起動してProselfサーバーにSSHでログインします。
     
  2. TeraTermのツールバー上より設定 - SSH転送の順で選択します。
     
  3. SSHポート転送画面で「追加」をクリックします。
     
  4. 設定画面上で各項目に入力し「OK」をクリックします。
     
     • ローカルのポート
       任意の番号
       
     • リモート側ホスト
       localhost
       
     • ポート
       80または443
       ※標準出荷状態では上記を指定する必要があります。
       ※ポート番号を変更している場合は読み替えてください。
       
     設定画面例
     
  5. SSHポート転送画面に転送設定が追加されていることを確認し「OK」をクリックします。
     
  6. ポートフォワーディングを使用する端末のWebブラウザで「http(s)://localhost:{ローカルのポート}/proself/login/login.go」にアクセスします。
     
     ※4.で設定した「ポート」が80の場合はhttp、443の場合はhttpsから始まるURLでアクセスしてください。
     
  
  
  PuTTYの設定例
  

  1. PuTTYを起動してPuTTY設定画面を開きます。
     
  2. カテゴリよりセッションを選択してSSH接続するProselfサーバーのアドレス等を指定します。
     
  3. カテゴリより接続 - SSH - トンネル の順で選択します。
     
  4. 設定画面上で各項目に入力し「追加」をクリックします。
     
     • 受け側ポート
       任意の番号
       
     • 送り先
       localhost:80 または localhost:443
       ※標準出荷状態では上記を指定する必要があります。
       ※ポート番号を変更している場合は読み替えてください。
       
     設定画面例
     
  5. 「転送するポート一覧」に設定が追加されたことを確認します。
     
  6. 設定画面の一番下にある「開く」をクリックしてProselfサーバーにSSHでログインします。
     
  7. ポートフォワーディングを使用する端末のWebブラウザで「http(s)://localhost:{受け側ポート}/proself/login/login.go」にアクセスします。
     
     ※4.で設定した「送り先」のポートが80の場合はhttp、443の場合はhttpsから始まるURLでアクセスしてください。
     

このFAQは次のURLで直接ご覧いただけます。
https://www.proself.jp/support/faq391/

(最終更新日：2025/01/21)